to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Merkez’deki Vodafone bayisinden iki faturalı hat aldım. Bayi tarafından, bir yıl boyunca Youtube.com hariç tüm sosyal medya uygulamalarının sınırsız olacağı sözlü olarak belirtildi. Ancak, satın aldıktan sonra sosyal medya kullanımlarımda GB’lerim hızla tükendi ve herhangi bir sınırsızlık olmadığını fark ettim.
Bu mağduriyetimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. 8-10 gün içinde aranıp mağduriyetimin giderileceği söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Benim beklentim, iki hattımda da sosyal medya paketimin söz verildiği gibi sınırsız olacak şekilde düzeltilmesi. Müşteri numaralarım: 7880 ve 5285 (son dört hane). Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda daha önce 25 GB internet ve Youtube.com, Facebook, Instagram gibi sosyal medya uygulamalarında sınırsız kullanım hakkım olan bir tarifeyi 120 TL’ye kullanıyordum. Ancak yeni tarifeye geçtiğimde fiyatlar çok yükseldi ve sosyal medya içerikli bir paket almak istedim. Online ...
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone bayisinden bir faturalı hat aldım ve faturalı hattı alırken tarifenin 16 GB, 250 SMS, 1000 dakika olduğu ve sosyal medya uygulamalarının Instagram, TikTok, Youtube.com, WhatsApp, Messenger gibi uygulamaların sınırsız olduğunu söyleyerek bana hattı verdiler. Bu ikinci ayım...
Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden 28 günlük "Kolay Paket" (Tam senlik 1GB + 1GB FreeZone) satın aldım. Paketin tanıtımında sosyal medya ve oyun yönüne “sınırsız” kullanım olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak paketim aktif edildiğinde sadece 1GB internet tanımlanırken, sosyal medya ve oyun uygu...
Yorumlar