to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Mersin Tarsus'taki S921054 kodlu Oğuz Teknoloji mağazasında, hattımı Turkcell’den Vodafone faturasız hatta taşımak için başvuruda bulundum. Ancak bayi, hattımı taşımak için benden 3 aylık paket ücreti almaları gerektiğini, aksi halde taşıma işlemini yapmayacaklarını belirtti. Bu talebin yasal olmadığını söylediğimde ise, mağaza müdürü olduğunu belirten F**** isimli kişi kaba bir üslupla, "İstediğin yere şikayet et, bayi kodumuz S921054 Oğuz Teknoloji, hiçbir şey olmaz" diyerek saygısızca davrandı. Ücret talebi nedeniyle hattımı taşımadan mağazadan ayrıldım.
Hat taşıma işlemlerinin BTK kuralları gereği ücretsiz olması gerekirken, bayinin müşteriyi zorla paket satın almaya yönlendirmesi ve buna ek olarak kaba davranması kabul edilemez.
Vodafone’un kurumsal kimliğine zarar veren bu bayi ve ilgili müdür hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi başka müşterilerin de mağdur olmaması için acil işlem başlatılmasını istiyorum.
05/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat Vodafone Karadağ bayisinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak bayide faturasız sim kart olmadığı gerekçesiyle hat taşıma işleminin yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi ve başvurum tamamen iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir...
Hattımı Vodafone'ye faturasıza taşımak için bayiye gittim. Fakat ısrarla faturalıya taşımam için baskı yaptılar. Ben de kabul etmeyince hattımı faturasıza taşımayacaklarını belirttiler. Sebebini sorduğumda ise "Herkes faturasıza taşıyıp 3 gün sonra başka hatlara geçiş yapıyor, o yüzden puan kaybediy...
25.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Star Telekom Vodafone bayisine giderek Turkcell’den Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Ancak bayide bana, içinde paket olduğu gerekçesiyle 750 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Hiçbir işlem yapılmadı ve herhangi bir belge verilmed...
Yorumlar