Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Bayisi Tarafından Bilgim Dışında Paket Tanımlanması Ve İletişim Sorunu

profile
Tezcan
13 Haziran 2025 16:22
1.429

Selamlar
Vodafone müşterisiyim. 13.06.2025 tarihinde saat 15:13 te bayiniz olduğunu Vodafone merkezinden öğrendiğim 0542********42 numaralı telefondan arandım. Vodafone a geçtiğimde tarifeme ilk 2 ay ı ücretsiz olan 5 GB'lık bir paket yüklediğini eğer isterseniz iptal edebiliriz deyip telefonuma yolladıkları şifreyi istediler daha sonra ise mesajlardan ve Vodafone genel merkezden öğrendim ki 5gb bilgim olmadan paketime ücretli olarak sözleşme düzenlemişler. Şimdi ise aramama rağmen teli meşgule atıyorlar. Vodafone genel merkezine sordum evet bizim bayiimiz fakat hangi bayii olduğunu görmediklerini söylediler. Eğer bu yukarıda belirttiğim no nun hangi bayiye ait olduğu tarafıma iletilmezse hakkınızda savcılığa şikayette bulunacağım bildiririm.
İyi günler

13 Haziran 2025 17:13 (Şikayetten 50 dakika sonra)
13 Haziran 2025 17:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Haziran 2025 19:42
305
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Kasım 2023 17:14
119
"Şikayetim kısa sürede çözümlendi. Teşekkürler."

profile
08 Ağustos 2023 19:20
91
4
Serap sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2024 17:28
921
"Vodafone müşteri hizmetlerinden Mehmet beye, Vodafone adına yaptığı çözüm odaklı, olumlu konuşmasından dolayı ve teşekkür ediyorum. Bazende arada yanıltıcı bilgi verenler de olacaktır. Eminim Vodafone bu bayi ile ilgili işlemleride yapacaktır. Vodafone tarife ile ilgili mağduriyetimi giderdi. Teşekkür ederim."

profile
25 Kasım 2023 13:54
145
Vodafone İstemediğim Halde Mevcut Tarifemi Değişti
Vodafone İstemediğim Halde Mevcut Tarifemi Değişti
Vodafone İstemediğim Halde Mevcut Tarifemi Değişti
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri