to read complaints and reviews, or file yours.Eczanede Çocuğa Yönelik Bağırma Ve Kaba Üslup
17 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Sincan Törekent’te bulunan Erkan Eczanesi’ne çocuğumla birlikte ilaçlarımı almak için gittim. İçeride bizden başka kimse yokken, 5 yaşındaki çocuğum sadece merak ederek raftaki bir ürüne elini uzattığı anda, içerideki kadın çalışan/eczacı çocuğumun üzerine adeta yürüyerek yüksek sesle bağırdı ve son derece kaba, saldırgan bir üslup sergiledi. Bir yetişkin olarak benim bile irkildiğim bu tavır karşısında, küçük bir çocuğun bu şekilde azarlanmasını kabul edilemez buluyorum.
Sağlık hizmeti vermesi gereken bir kurumda, küçük bir çocuğun masum merakına bu kadar tahammülsüz, kırıcı ve nezaketten uzak bir şekilde tepki verilmesi hem esnaf ahlakına hem de insani iletişim kurallarına tamamen aykırıdır. Çocuğuma pedagojik açıdan travmatik olabilecek bu yaklaşım, tarafımızda ciddi bir korku ve güvensizlik duygusu yaratmıştır.
Bu işletme hakkında Eczacı Odası ve Sağlık Bakanlığı dahil olmak üzere ilgili tüm mercilere ayrıca şikayette bulunmayı düşünüyorum. Çocuklu ailelerin bu eczaneye girmeden önce bir kez daha düşünmesini isterim; zira yaşadığımız olay, buranın sağlık aranan bir yerden çok, çocukların korkutulduğu ve müşteriye saygısızlık yapılan bir ortam haline geldiğini göstermektedir. Çocuğuma yaşatılan bu saygısız ve incitici tutumun takipçisi olacağımı ve gerekenin yapılmasını beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Eczane bir işletme olduğuna göre herkesin çocuğu ile ilgi ve kontrol halinde olması gerektiğini düşünüyorum. Kaldı ki o eczanede muhakkak kamerada bulunuyordur görüntü ve ses kaydı da elbette ki mevcuttur. Bir de bu açıdan bakıp karşı tarafı dinlemek lazım acaba kim haksız kim kaba kim bağarmış?...