to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde EasyCep firmasına, İstanbul Metrogarden AVM mağazasına giderek iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu EC2026021500056 numaralı işlemle teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Satış sırasında ödemenin en geç 15 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla 24 iş günü geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında ise aradığımda artık hiçbir şekilde yetkili bir kişiye bağlanamıyor, yalnızca yapay zeka üzerinden şikayet alınmasıyla karşılaşıyorum ve somut bir geri dönüş alamıyorum. Ne ödemenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi veriliyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Telefonumu teslim edip tüm süreci tamamlamama rağmen, belirtilen sürenin oldukça üzerine çıkılmış olmasına karşın ödememin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur oldum. EasyCep’in, EC2026021500056 numaralı işlemime ait ödemeyi hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
EasyCep’e iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı Metrogarden AVM İstanbul Anadolu Yakası Ümraniye şubesinde sattım. İşlem sırasında bana EC25120500177 satış numarası verildi ve ücretimin en geç 19 Aralık’ta hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma h...
13.02.2026 Cuma günü EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazım için EC26021100034 numaralı satış işlemine onay verdim. İnternet sitelerinde işlem onayından itibaren 15 gün içinde ödeme yapılacağı açıkça yazmasına rağmen bugün 25. Gün ve hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Geçen hafta müşteri hi...
06.01.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e, İstanbul Meydan AVM mağazası üzerinden sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 4 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca oyalanıy...
19.01.2025 tarihinde İstanbul’da EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı 31.505 TL bedelle sattım. EC26011400198 numaralı satış için, satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. ...
6 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım ve tarafıma 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen 36.802 TL tutarındaki ödemenin hiçbiri hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde yalnızc...
Yorumlar