Hornet Hesabım Askıda Ve Uygulamaya Girişim Engellendi

Yaklaşık 8 aydır Hornet uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefonumun askıya alındığına dair uyarı alıyorum. Bu süreçte hesabımla ilişkili cihazım Realme 12 Life ve Hornet hesabımın e‑posta adresi de a***********@gmail.com’dur.

Telefonumun askıya alınmasına sebep olan işlemi benim yapmadığımı özellikle belirtmek isterim. Arkadaşım bir süre önce telefonumu kurcalarken benden izinsiz bir hata yaptığını söyledi ve ben de bu olaydan sonra telefonumun askıya alındığını öğrendim. Durumu Hornet ekibine uygulama üzerindeki e‑posta adresi aracılığıyla ilettim, ancak bana herhangi bir detay, gerekçe veya açıklama sunulmadan sadece telefonumun askıya alındığı söylendi ve itirazım kabul edilmedi.

Yaklaşık 8 aydır uygulamayı normal şekilde kullanamıyor, yalnızca Google üzerinden ana sayfaya sınırlı şekilde ulaşabiliyorum. Ne yaptığımı bilmediğim, tarafıma açıklama yapılmayan bir işlem nedeniyle telefonumun bu kadar uzun süre askıda tutulmasını adil bulmuyorum.

Hornet’in, Realme 12 Life cihazıma konulan bu askı işlemini kaldırmasını ve telefonumun yeniden uygulamayı sorunsuz biçimde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.