Paket Yenileme ve Teklif Sunulmaması Hakkında Şikayet

Vodafone cep telefon GSM hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini aylık 450 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, aynı paketi...

Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzere ve ben aynı tarife ile devam etmek istiyorum. Ancak bugün Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak bu tarifenin artık sunulmadığı ve aynı şartlarla devam edemeyeceğim söylendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve Şikayetvar üzerinden çözüm bulmuştum.
Tarifemin bitmesine kısa bir süre kaldı ve başka bir tarife ya da farklı bir fiyatla devam etmek istemiyorum. 0535344**** numaralı hattım için, mevcut “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifemle aynı şartlarda devam etmek istiyorum. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin Adıyaman Merkez’de yaşandığını belirtmek isterim.

Vodafone cep telefon GSM hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesini aylık 450 TL olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yakın, aynı paketi...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yüksek fiyatlı ve düşük içerikli faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle, Vodafone’un sunduğu Sınırsız Ultra Red'li 25GB tarifesinin 300 TL olarak sunulduğunu görmeme rağmen, bana bu tarife çok daha yüksek fiyatlarla ve yetersiz içerikle teklif ediliyor. Bu konu...



Yorumlar