Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Merve
20 Kasım 2025 17:31
571"Ücret iadem yapıldı."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Timur sonuçtan hiç memnun değil
Kayıp Kargo Ve İade Taleplerine Cevap Yok
Timur
20 Mart 12:55
545Aralık ayının 29’unda Arturbo isimli Instagram mağazasından 500 küsur tl ödeyerek bir mouse pad satın aldım. Ürün Sürat Kargo'ya teslim edilmiş olmasına rağmen kargo şirketi paketi kaybetti ve Aralık ayından bu yana kargom bana hiç ulaşmadı.
Hem mağaza ile hem de kargo firmasıyla birkaç kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece talebimin oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne kargom bulundu ne de ürünümün bedeli tarafıma iade edildi. Mağaza da kargo şirketi de sorunu çözmek için herhangi bir somut adım atmadı.
Kaybolan gönderim için ödediğim paranın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum aksi takdirde tüketici heyetine şikayet edeceğim
Benzer Şikayetler
Selin sonuçtan hiç memnun değil
Kayıp Kargo Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Selin
10 Aralık 2024 11:51
994Uygulama üzerinden almış olduğum ertesi gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo 7.11.2024 tarihinde yola çıktı ve 8.11.2024 tarihinden 2.12.2024 tarihine kadar hiç hareket görmedi. 2.12.2024 tarihinde birden kargo araçtan indirildi ve bana teslim olmuş gibi gösterildi. Kargoyu arayıp bana teslim ola...
2 Destek
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Sürat Kargo Bilinçli Olarak Göndericiden Çift Ücret Alıyor
Mustafa
27 Ocak 2024 21:21
929Sürat Kargo internet alışverişlerimi teslim etmiyor, müşteri temsilcisini arayıp adresimin dağıtım bölgesi içinde olduğunu teyit etmeme rağmen, kurye dağıtım merkezi dışı gerekçesiyle kargomu getirmedi. Başka bir ürün aldım ve bu sefer kısa mesajla şubeden alınması gerektiği bildirildi, ancak yine g...
1 Destek
Sürat Kargo Kayıp Kargo Ve İlgisiz Hizmet
Begüm
31 Aralık 2024 14:03
915Beş gündür kargom kayıp kargo firması Sürat Kargo kargomu teslim ederken doğru adrese teslim yapmamış ve benden onay kodu istenmedi direkt vermiş kargoyu haberim yok. Instagram sayfa sahibine yazdım. Bakacağız ilgileneceğiz diyorlar detaylı bilgi alacağız diyorlar ama hala yok? Ne ürün yeniden gönde...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet: 600 TL’lik Siparişimde Çözüm Bekliyorum
Huseyin
04 Ağustos 2025 15:55
28004.08.2025 tarihinde, Instagram üzerinden Nisan Kargo Lojistik aracılığıyla iPhone 15 için telefon kılıfı sipariş ettim. Ancak elime yanlış ürün ulaştı ve 600 TL ödeme yapmış olmama rağmen beklediğim kılıfı alamadım. Yanlış ürün gönderildiği için firmayla iletişime geçmeye çalıştım, ancak kendileri...
Yorumlar