to read complaints and reviews, or file yours.1
Kayıp Kargo Ve İade Taleplerine Cevap Yok
20 Mart 12:55545
Aralık ayının 29’unda Arturbo isimli Instagram mağazasından 500 küsur tl ödeyerek bir mouse pad satın aldım. Ürün Sürat Kargo'ya teslim edilmiş olmasına rağmen kargo şirketi paketi kaybetti ve Aralık ayından bu yana kargom bana hiç ulaşmadı.
Hem mağaza ile hem de kargo firmasıyla birkaç kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece talebimin oluşturulduğu söylendi ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne kargom bulundu ne de ürünümün bedeli tarafıma iade edildi. Mağaza da kargo şirketi de sorunu çözmek için herhangi bir somut adım atmadı.
Kaybolan gönderim için ödediğim paranın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum aksi takdirde tüketici heyetine şikayet edeceğim
