to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 750 TL Cüzdan Kodunun Süresi Dolmuş Gibi Görüntülenmesi Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımda yeni tarifeye geçtiğimde, tarifenin yanında 750 TL’lik cüzdan kodu da verildi. Ancak kodu girdiğimde, sistem kodun süresinin dolduğunu söylüyor. Oysa bu kodu kullanmak için 1 ay sürem olduğu belirtilmişti.
Bu sorunu 05.11.2026 tarihinden beri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yeni kod geleceği söylenerek sürekli oyalanıyorum fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hattıma yeni, geçerli bir kod tanımlanmadı. Vodafone hattımın son 4 hanesi 6917’dir.
Vodafone’dan, taahhüt sırasında vaat edilen 750 TL’lik cüzdan kampanyasının yerine getirilmesini, geçerli bir kod tanımlanarak bu tutarı eksiksiz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkürler
