Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Lansmanında GB Hediye Eksikliği

1 Nisan 12:31119

Adım Bilal Y*****, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’nin aktif olduğu bugün, diğer operatörlerin müşterilerini adeta hediye yağmuruna tutmasına rağmen Vodafone’un kendi müşterilerini bu kadar geri planda bırakmasını trajikomik bulduğumu belirtmek istiyorum.

Hayatımda ilk kez internetin gerçekten lazım olduğu bir günde Vodafone’dan anlamlı bir hediye veya GB internet paketi beklerken, hiçbir şekilde hediye tanımlanmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de diğer operatörlerle kıyaslandığında Vodafone’un müşterisine verdiği değeri sorgulamama neden oldu.

Vodafone’un, 5G lansmanı gibi önemli bir günde beni ve benim gibi kullanıcılarını mağdur etmeden, hattıma GB hediye tanımlamasını ve bu tür özel günlerde müşterilerini geri planda bırakmamasını talep ediyorum. Hattım Vodafone sistemlerinde kayıtlı olan 0533********21 numaralı faturalı haktır.

1 Nisan 16:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

2 Nisan 11:44

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5G Geçişinde Hediye İnternet Eksikliği Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

1 Nisan 01:56552

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 5G’ye geçiş sürecinde diğer operatörlerin 240 GB’a kadar varan hediye internet pak...

4 Destek

Vodafone’un 5G Müşterilerine Ücretsiz İnternet Sunmaması

31 Mart 19:2212.548

Ülkemizin 5G’ye geçtiği bu dönemde diğer operatörlerin müşterilerine 50–100 GB seviyelerinde ücretsiz internet tanımladı...

11 Destek3 Yorum

Vodafone 5G Kampanyasında Tek Gün Sınırsız İnternet Yetersizliği

1 Nisan 01:301.182

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ülkemizde 5G’ye geçiş sürecindeyken diğer operatörler kullanıcılarına 5 kata kadar...

5 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Aşım Uyarısı Mağduriyeti

Vodafone AşımUyarısı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Serkan
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone MobilHat İnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone DörtYıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri