to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red sınırsız 5g kullanıyorum. Tarifem, altyapının sunduğu en yüksek hızı destekleyen bir paket olmasına rağmen gerçek kullanımda aldığım hız bunun çok altında kalıyor. Aynı konumda Türk Telekom hattı ile 350 Mbps hız görülebilirken, Vodafone 5g hattımla çoğu zaman 45 Mbps civarında hız alabiliyorum, hatta zaman zaman hızım 1 Mbps’in bile altına düşüyor. Türk Telekom hattı farklı konumlarda 1350 Mbps hızlara kadar ulaşabiliyorken Vodafone’da bu kadar düşük hızla karşılaşmamı kabul edemiyorum.
Bu sorunu 1 Nisan’dan beri, yaklaşık 10 gündür yaşıyorum ve günün her saatinde durum aynı. Ankara’da yaşıyorum ve Ankara’nın neredeyse her yerinde benzer düşük hız sorunu ile karşılaşıyorum, yani sorun belli bir bölgeyle de sınırlı değil.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, yalnızca telesekreter ile işlem yapabildim. Telesekreter ağ ayarlarımı güncellediğini ve telefonu yeniden başlatmamı söyledi. Bu işlemden sonra ise zaten düşük olan hızım daha da düştü ve 45 Mbps alırken 7 Mbps seviyesine geriledi.
5g altyapısı bu kadar yetersizken, Vodafone’un yoğun reklam ve pazarlama yapmasına rağmen böylesine düşük hızlar sunması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu şartlarda Vodafone 5g hizmetinin verimli kullanılabileceğini düşünmüyorum ve yaşadığım hız sorununun detaylı şekilde incelenmesini, altyapı ve hız konusunda gerçek bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçmiş olmama rağmen son derece düşük ve istikrarsız internet hızları alıyorum. Müşteri hizmetleri, bulunduğum konumun baz istasyonuna çok yakın olduğunu söylemesine rağmen, aldığım hızlar beklentinin çok altında kalıyor. Aynı noktada rakip operatörler olan Turkcell ya...
Vodafone’dan 1350 TL aylık ücretle sınırsız tarife kullanıyorum. 5g’ye geçtiği söylendi ancak gerçekte herhangi bir 5g performansı alamıyorum, sadece ekranda 5g ibaresi var. Aldığım hız en fazla 12 Mbps civarında kalıyor. Aynı telefona Turkcell hattı taktığımda 680 Mbps hız alabiliyorum ve oradaki f...
Vodafone’da Red 40 GB sınırsız paket kullanıyorum. “Her şey sınırsız” olarak anlatılmasına rağmen internetim normal kullanımımda 10 günde neredeyse bitiyor. Daha önce Türk Telekom hattımdayken paketim sınırsız bile değilken aynı kullanımda 40 GB dolmuyordu. Ayrıca şebeke de çok kötü, telefon doğru d...
Uzun süredir kullanmakta olduğum Vodafone hattımla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yakın zamanda tarafıma sunulan 5g hizmetine geçiş yaptım. Ancak bu geçişten sonra internet hızımda herhangi bir artış görmek bir yana, mevcut hızımın belirgin şekilde düştüğünü üzülerek belirtmek isterim....
Yorumlar