İş Bankası Olmayan Borçla Hesabımı Eksiye Düşürdü

İş Bankası Batman şubesi müşterisiyim. Bankaya hiçbir borcum olmamasına, kredi kartımın ve ek hesabımın bulunmamasına rağmen yaklaşık 1 senedir hesabım -10.350 TL olarak görünmektedir. Banka sistemi beni borçlu gösteriyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bankayla ilgisi olmayan başka bir yere olan borcum nedeniyle hesabımın eksiye düşürüldüğü söylendi. Kendi aralarındaki bu işlemi gerekçe göstererek hesabıma bloke koyduklarını ve bakiyemi bu şekilde ekside gösterdiklerini anlıyorum. Bu durum, hem bankaya karşı fiili bir borcum olmamasına rağmen sanki bankaya borçluymuşum gibi görünmeme neden oluyor, hem de kendi hesabımı özgürce kullanmamı engelliyor.

İş Bankası’na herhangi bir borcum olmadığı halde hesabımı -10.350 TL ekside göstermelerini ve param üzerinde bu şekilde tasarrufta bulunmalarını iyi niyetli bulmuyorum ve kesinlikle kabul etmiyorum. Bankanın, başka bir bankaya veya kuruma ait bir borç nedeniyle hesabımı eksiye düşürme ve üzerindeki paraya bloke koyma hakkı olduğunu da düşünmüyorum. Bu uygulamanın devam etmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi halinde tüm yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Hesabımdaki bu eksi bakiyenin derhal silinmesini, üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve bankanın beni borçlu göstermeyi bırakmasını talep ediyorum.