to read complaints and reviews, or file yours.224AV5488P Numaralı Siparişin Gecikmesi Ve Tam İade Talebi
Deepatelier’in web sitesi üzerinden 7 Ağustos tarihinde 6.500 TL tutarında bir beyaz mini elbise siparişi verdim. Sipariş onayında 224AV5488P numaralı siparişim için ürünün 15 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ürün teslim almadım.
Süre dolduktan sonra WhatsApp üzerinden firmaya defalarca durumu iletmeme rağmen, siparişim ne kargoya verildi ne de net bir teslimat tarihi paylaşıldı. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte hem bu kadar gecikme yaşanması hem de sürecin şeffaf yönetilmemesi beni mağdur etti.
Yaşanan gecikme nedeniyle artık ürünü beklemek istemiyorum ve 224AV5488P numaralı siparişim için ödediğim 6.500 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettiğim beyaz mini elbiseyi 15 iş günü içinde alacağım sözü verildi, ancak hiçbir gönderim yapılmadı. WhatsApp ile defalarca hatırlattığımda 23. İş gününde zorla kargoya verildiği bildirildi, fakat teslim almadım ve ürün geri gönderildi. İade süreci hakkında hiçbir bilgi almadım ve ücretin iadesini talep ediyorum.
