Vodafone 5G Hattımda Konya Çumra’da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Yok

Vodafone mobil hattımda uzun zamandır 5g çekiyor görünmesine rağmen neredeyse hiç düzgün hız alamıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 10 Mbps’nin çok altında kalıyor, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 1,73 Mbps gibi değerlerde çıkıyor ve "internet bağlantınız çok yavaş" uyarısı alıyorum.

Bu sorun özellikle Konya Çumra Okçu Mahallesi ve Çumra Şeker Fabrikası civarında sürekli yaşanıyor, bulunduğum konumu değiştirmeme rağmen problem ortadan kalkmıyor. Hız sorunu geçici değil, hattı kullanmaya başladığımdan beri internet performansı bu şekilde yetersiz.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı kalitesinde iyileşme olmadı. 5g kapsama ve hız vaadine rağmen bu performansın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bulunduğum bölgedeki altyapı ve çekim probleminin incelenerek internet hızımın vaat edilen seviyelere çıkarılmasını ve gerekli iyileştirmelerin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.