to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 5G Gamer Paketi PUBG’de Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Vodafone hattımda ana tarifem olarak Red'li Özel 20 GB paketini kullanıyorum, buna ek olarak 12.04.2026 tarihi itibarıyla “5G’ye Hazır Sınırsız Gamer Paketi” satın aldım. Bu paketi özellikle mobil oyunlarda, özellikle de PUBG Mobile oynayabilmek için aldım. Ancak paketin tanımlandığı günden beri PUBG Mobile’a giremiyorum, oyuna girmeye çalıştığımda sürekli “yükleniyor” ekranında kalıyor ve oyun hiç açılmıyor.
Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve paketimin süresi bitmek üzere olmasına rağmen neredeyse hiç faydalanamadım. Hem ana tarifemi hem de ek olarak aldığım 5G’ye Hazır Sınırsız Gamer Paketi’ni ödememe rağmen vaat edilen oyun deneyimini yaşayamadığım için mağdur durumdayım.
5G’ye Hazır Sınırsız Gamer Paketi’nin PUBG Mobile’da sorunsuz şekilde kullanılabilecek hâle getirilmesini, bağlantı veya erişimle ilgili teknik sorunun acilen giderilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım ek paket ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
