Sipariş Durumu Belirsizliği Ve İptal İade Talebi

Quite Often internet sitesinden 5 Eylül tarihinde red faded sweatpants ve red faded logo Hoodie ürünlerini içeren 35588 numaralı bir sipariş verdim. Normalde sipariş faturası e-posta adresime gelirken, bu siparişimle ilgili sistemde herhangi bir hareket göremiyorum, sipariş hâlâ ilerlemiyor ve kargoya verilmedi.

Siparişimle ilgili bir gelişme olmayınca, aynı zamanda iptal edilmesi ve ücret iadesi için de kendilerine e-posta gönderdim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de iptal ve iade talebime yanıt alabiliyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.