Vodafone - 25 Yıllık Müşterisine - Size Kampanya Sunamıyoruz Diyor

Artık sunacakları kampanya yokmuş! 25 yıllık bir Vodafone müşterisi olarak hattımı kullanırken bir telefon daha kullanmak zorunda olduğum için hattım kapanmasın diye hiçbir velinimetinden gigabayttan, dakikadan, mesajından faydalanmadan yıllardır kendilerine kampanya ücreti ödüyordum. Otomatik ödeme talimatıyla! Bir mesaj geldi, bugün 21 Mayıs kampanya bitim tarihimmiş, yeni dönemde birdenbire 111 TL'den 193 TL'lik fiyatla bu kampanyaya devam edebilirsiniz diye! Bir de bu paket 1 GB! Geçmiş ödemelerime bir baktım, otomatik ödemede fiyatlar sabit değil, bir 51 TL, 94 TL, bir 110 TL, bir 66 TL, en son 116 TL ekteki gibi! Bu nasıl bir sabit ücret kampanyası dedim müşteri hizmetlerine, yok sistemsel sorun yaşıyorum falan, açıklayamadı! Ama o an ben sayfalarına girdiğimde görebiliyorum nedense! Neyse... Ben dedim, 1 GB için böyle bir fiyat olamaz! Ben bir kampanyaya dahil olmak istiyorum o zaman! Hayır, size kampanya sunamıyoruz! Nasıl yani dedim! Evet, duyduğunuz gibi! Zamanında aranmışsınız, size kampanya sunulmuş kabul etmemişsiniz, o yüzden size bir kampanya sunamıyoruz! Tamam da benim kampanyam bugün bitiyor diyorum! Z** adındaki bu müşteri danışmanınız anlamıyor galiba! Benim kampanyam bugün bitiyor, altüst olurum. Bir kampanyaya geçmek istiyorum diyorum, 25 yıllık müşterinizim diyorum! Nuh diyor, peygamber demiyor! Yeni gelen herkese kampanya sunuluyor! Ben bu fiyata rakip firmalarınıza 10 GB için davet gönderiyorlar, oraya geçeyim o zaman diyorum, siz bilirsiniz diyor... 25 yıllık bir müşteriyi kaybetmek bu kadar kolaysa vallahi sadece hat ücreti ödeyip, kullanmayıp, 25 yıl sonra diğer operatörlere çoktan geçmenin zamanı da gelmiş o zaman!