Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturalı Hattan Faturasız Hatta Geçişte Mağduriyet Ve Yetersiz Destek
Huseyin
25 Ekim 2025 18:16
364"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 200 TL Yükleme Sonrası Servis Yok, İade Talebi
Yagmur
29 Aralık 2025 23:35
298Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım ve dün hattıma 200 TL yükleme yaptım. Buna rağmen Vodafone uygulamasına girdiğimde tarifenin yenilenmediğini görüyorum. Mobil veriyi açtığımda internet bağlantısı yok hatası alıyorum, SMS göndermek istediğimde mesaj gönderilemedi uyarısı çıkıyor ve arama da yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci en az 329 TL yüklemem gerektiğini, bu nedenle 130 TL daha yükleme yapmam gerektiğini söyledi. Başka bir müşteri temsilcisi ise hattı telefondan çıkarıp takmamı, telefonu kapatıp yeniden açmamı önerdi. Bu adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve her aradığımda farklı bir bilgi verildi, net bir çözüm sunulmadı.
Hiçbir şekilde konuşma, SMS ve internet hizmeti alamadığım, yaptığım 200 TL’lik yükleme hattımda aktif olarak kullanılamadığı için, yatırdığım 200 TL tutarının acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Söz Verilen Ücretin Kat Kat Fazlası Şokuyla Karşılaştım
Adem
17 Temmuz 2025 19:53
743Ben Vodafone hat talebi yaptım, faturalı olarak geldi. Kullanmaya başladığımdan beri sürekli çekim sorunu yaşadım. İlk ay, ikinci ay, üçüncü ay derken, işlem yaptığımda mesaj gelmemesi gibi başka sorunlar da yaşadım. Neyse, müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım, sizden memnun değilim dedim....
soz-verilen-ucretin-kat-kat-fazlasi-sokuyla-karsilastim-2.jpg
soz-verilen-ucretin-kat-kat-fazlasi-sokuyla-karsilastim-1.jpg
Zekiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Müşterileri Mağdur Ediyor
Zekiye
01 Mayıs 2024 12:32
448Üç yıl önce faturasız hat kullanıyordum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden GB satın almak isterken yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yapmışım ve o ...
Sezen sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan İnternet İçin Ek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği
Sezen
14 Eylül 2025 23:11
107Vodafone faturalı kurumsal hattımı yaklaşık üç-dört aydır kullanıyorum ve bu sürede tarife bitimine yaklaştığımda tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderilmiyor. Son iki aydır ise kota aşımı yaşanıyor ve bu konuda da herhangi bir uyarı almıyorum. Ayrıca, son iki gündür mobil interneti hiç kullanmamama r...
Kerem sonuçtan hiç memnun değil
Mobil Veri Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Artıyor
Kerem
15 Ekim 2025 12:44
169Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce aldım ve o günden beri mobil veri hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mobil veri sürekli kesiliyor, hiçbir yerde düzgün çalışmıyor. Bu nedenle 3. Kez şikayet oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.429 -
Borç 4.333 -
Cayma Bedeli 6.996 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.068 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.695 -
Fatura 36.067 -
Faturalı Tarifeler 16.926 -
Faturasız Tarifeler 735 -
FreeZone 1.909 -
Güvenli Depo 450 -
Hat Başvurusu 3.601 -
Hat Devir 1.705 -
Hat İptali 3.791 -
Hat Ücreti 594 -
Hediye Çarkı 7.359 -
İçerik Servisleri 2.291 -
İnternet Paketi 3.782 -
Kampanya 6.143 -
Kolay Paket 3.005 -
Mobil İmza 830 -
Mobil İnternet 6.880 -
Mobil Ödeme 11.556 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.297 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.552 -
Red Business 141 -
Redbox 336 -
SIM Kartı 2.952 -
Sınırsız Paket 950 -
SMS 10.012 -
Şebeke 8.055 -
Taahhüt 10.429 -
Tarife Değişikliği 16.056 -
TL Yükleme 421 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.880 - Yanımda 10.473
-
Yurt Dışı Paketleri 3.576
Yorumlar