Vodafone 200 TL Kuponu Çalışmadığı İçin Tiyatro Bileti Satın Alınamadı

Atakan

Vodafone

30 Ocak 20:09

297

Vodafone tarafından tanımlanan 200 TL’lik indirim kuponumu Biletinial üzerinden tiyatro bileti alırken kullanmak istedim. Ancak bugün ödeme aşamasında kupon kodunu girdiğimde sistem “hata” uyarısı verdi, indirim uygulanmadı ve işlem tamamlanmadığı için bileti de satın alamadım.

Kuponumun geçerlilik süresi devam etmesine ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen bu hata nedeniyle ne indirim hakkımdan faydalanabiliyorum ne de bilet alabiliyorum. Sorunun Vodafone kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu kupon hatasının Vodafone tarafından incelenerek giderilmesini, kupon hakkımın eksiksiz tanımlanmasını ve indirimimi sorunsuz şekilde kullanabilmemi veya aynı tutarda yeni ve çalışan bir kuponun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

30 Ocak 21:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

03 Şubat 09:48

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgün sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Bilet Kampanyasında Kupon Hatası Bilet Alımını Engelledi

Özgün

Vodafone

30 Ocak 13:10

198

"Hemen dönüş yaptılar iade yaptılar teşekkür ederim."

Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle İndirimsiz Bilet Ve Çözüm Eksikliği

Şükrü

Vodafone

01 Aralık 2025 12:51

597

Vodafone mobil hattıma tanımlanan bir kampanya kodunu, dün Biletinial üzerinden bilet alırken kullanmak istedim, ancak sistem "Hata: Kod bulunamadı" uyarısı verdi ve kod geçersiz olduğu için indirimi kullanamadım. Bu nedenle bileti indirimsiz, tam ücret ödeyerek almak zorunda kaldım. Yaşadığım soru...

Handan sonuçtan çok memnun

Çözüldü