to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hatası Nedeniyle Kuponun Kullanılamaz Hale Gelmesi
Bugün Vodafone’un Happy Biletinial’da geçerli 200 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Biletinial mobil uygulaması üzerinden işlem yaparken indirim kuponumu kullandım, kupon kodum 3DHGVOEP7TAI idi.
Kart bilgilerimi girdikten sonra ödeme sayfasında hata aldım ve satış işlemi tamamlanmadı. Ancak buna rağmen kuponu tekrar kullanmaya çalıştığımda sistem kuponun kullanılmış olduğu yönünde uyarı veriyor. Yani ne bilet alabildim ne de kuponu tekrar kullanabiliyorum.
Kuponumun, başarısız olan bu işlem nedeniyle haksız yere kullanılmış görünmesi sorununun giderilmesini, kuponumun tekrar aktif edilmesini veya aynı tutarda yeni bir kupon tanımlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim.
