to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
Birgündekargo’nun Merdivenköy Kadıköy şubesine ait A101 siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. A101 üzerinden bir çift Crocs ürün siparişi verdim ve birgündekargo ile gönderildi. 08.08.2026 tarihinde kargo takip ekranını kontrol ettiğimde, kargomun “Teslim Edilmiştir” olarak göründüğünü fark ettim ancak ben kargoyu hiçbir şekilde teslim almadım.
Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, ne arandım ne de kapıya bir not bırakıldı. Buna rağmen sistemde gönderinin teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Birgündekargo’nun müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap veren olmadı, dolayısıyla sorunumu iletip çözüm de alamadım.
Ben siparişimi gerçekten teslim almak istiyorum. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmayan ürünümün bulunup tarafıma ulaştırılmasını ya da gerekli görülüyorsa A101 ile koordineli şekilde siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
