to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 Özel Plus Tarifesinin Uygulanmaması Ve Fatura Transferi Sorunu
Merhabalar. Mevcut internetim yetmediği için hattımı farklı bir operatöre geçirmek için Vodafone'ı aradım. Vodafone'daki uzman yetkili arkadaş bana " 20 özel Plus" tarifesini önerdi. Fiyatının 95 TL olduğunu belirtti. İşlemi sağlayacağız dedi ve görüşmeyi sonlandırdı. Tarife hâlâ sisteme yansımamış. Tekrardan aradım bu sefer mevcutta böyle bir tarifenin olmadığı söylendi. Hattımı faturasıza geçirmek istedim. Faturasıza geçişim olmadı. Bu konuda şikayetçiyim. Ya "20 özel Plus" tarifesini uygulayın ya da hattımı faturasıza geçirin. Yoksa hat iptaline gideceğim.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
