to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda “Red'li Özel 20 GB” tarifesini kullanırken yaklaşık bir ay önce faturasız hatta geçiş talebinde bulundum; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen geçişim hâlâ yapılmadı. Şu anda yurt dışında bulunduğum için hatta gelen aramalar da tarafıma ek maliyet olarak yansıyor ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm; ancak her seferinde çelişkili bilgiler verildi, net bir çözüm sunulmadı ve faturasız hatta geçişim gerçekleştirilemedi.
Vodafone’dan acil olarak hattımın faturasız hatta geçirilmesini, bu geçiş sürecindeki gecikme sebebiyle ilk faturam haricindeki tüm ücretlerin iptal edilmesini ve bununla ilgili aranmam gerekiyorsa tarafımın ek ücret ödemeden, Vodafone tarafından ücretsiz şekilde aranarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı yaklaşık 3 ay önce faturalı hatta taşıdım ve Red’li Özel 20 GB paketine geçtim. Bu paketin 3 ay deneme süresi olduğu özellikle belirtilmişti. Deneme sürem dolmadan, 04.11.2025 Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak bu tarifemin iptal edilmesini ve faturasız hatta geçmek istediğ...
1 Ağustos tarihinde Vodafone Red tarifesine geçmek için hem online hem de müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak geçiş işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, son 6 ay içinde faturalı hattan faturasız hatta geçtiğim için tekrar faturalı hatta geçiş yapamayacağ...
Vodafone müşterisiyim ve Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum. 26.10.2025 tarihinde saat 22:55’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak internetimin yetmediğini ve ek internet ya da hediye GB talebimi iletmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, birkaç kez belirtmeme rağmen faturasız hatta geçm...
Yorumlar