to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 20 GB Tarifi Hızla Tükeniyor, Ekstra İnternet Ücreti Yüksek
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. 10 Kasım 2025’ten beri bu tarifedeyim ancak internet açısından ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. İnternet kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok kısa sürede tükeniyor ve her ay toplamda 500-600 TL civarında ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Bu durum faturamın gereğinden fazla yükselmesine neden oluyor.
Uzun yıllardır Vodafone abonesi olmama rağmen mevcut tarifeler ve sunulan seçenekler ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmasını ve tarafıma makul ücretli, sınırsız internet veya çok yüksek internet içeren, bütçeme uygun bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili tarafıma uygun bir teklif sunulmaması ve çözüm üretilmemesi halinde operatör değişikliği yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenerek, tarifem ve faturamla ilgili mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
