Vodafone 20 GB Tarife Ücret Artışıyla Mağduriyet Yaşadım

Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 20 GB internetli faturalı tarifem için bu ay karşıma çıkan yüksek ücretler beni ciddi şekilde mağdur etti. İndirimli olarak 460–470 TL, indirimsiz ise 780 TL gibi bir rakam söyleniyor ve bu durumdan 15 Mart’tan sonra haberdar oldum. Mevcut tarifem 22’sinde bitiyor.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık ücretin 460 TL olacağı bilgisi verildi. Şu anda hattım için 270 TL civarında ödeme yapıyorum ve bu artışı ne makul ne de kullanıcıyı gözeten bir yaklaşım olarak görüyorum. 20 GB olmasa bile, 10 GB internet hakkına dahi razıyım, yeter ki makul bir ücret talep edilsin.

Tarifemin aynı hatları koruyarak ya da internet kullanımımı bir miktar azaltarak, en fazla 350 TL’nin altında olacak şekilde yeniden düzenlenmesini, fahiş artışın düzeltilerek daha uygun ve sürdürülebilir bir ücretlendirme uygulanmasını talep ediyorum.