to read complaints and reviews, or file yours.E52-32 Hatası Nedeniyle Ücretsiz Servis Talebi
Digiturk’ten peşin ödeme yaparak aldığım paketlerden yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde yararlanamıyorum. Televizyonumda sürekli “Mesaj Kodu: e52-32” ve sinyal seviyesinin az olduğu yönünde hata uyarısı alıyorum, bu nedenle yayınlarım kesiliyor ve hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunumu anlattım. Bana servis gönderilebileceği, ancak bunun ücretli olacağı söylendi. Peşin ödeme yaptığım ve düzenli olarak kullanmak istediğim bir hizmet için, kendi teknik altyapı ve sinyal kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problemde benden ayrıca servis ücreti talep edilmesini kabul etmiyorum.
Van Erciş’te bulunan adresimde yaşadığım bu sinyal sorununun, ek bir servis ücreti talep edilmeden giderilmesini, paketlerimden eksiksiz bir şekilde yararlanmak için gerekli teknik desteğin sağlanmasını istiyorum. Abonelik numaram 28652658 olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
