to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da faturalı hattımda 20 GB internet paketi kullanmaktayım. Evimde sürekli Wi‑Fi kullandığım için her ay paketimden 4‑6 GB arası artmaktadır; 22 Şubat’ta yenilenen 20 GB paketim 24 Şubat tarihinde 17 GB görünürken, 25 Şubat tarihinde bir anda 11 GB’a düşmüştür. İnternet kullanımım her zamanki rutinimin dışında olmadığı halde, bu kadar fazla veri düşüşü bana mantıklı gelmemektedir.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve konunun neden kaynaklandığını öğrenemedim. Hattım M****** G**** adına kayıtlı olup, ilgili numarayı Vodafone zaten sisteminden görebilmektedir.
Kullanım alışkanlığım değişmemiş olmasına rağmen paket kotamın bu şekilde hızlı ve tutarsız biçimde düşmesinin incelenmesini, varsa hatalı bir işlem ya da sistemsel bir yanlışlık varsa düzeltilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Red'li 20GB faturalı hattımda, internet paketim her ayın 6’sında yenileniyor. Evimde Wi-Fi kullanmama rağmen, son 10 gündür çok hızlı bir şekilde GB’larım tükeniyor ve şu anda 7 GB internetim gitmiş durumda. Akşamları hücresel veriyi kapatıp Wi-Fi kullandığımı özellikle belirtmeme rağmen, m...
Vodafone mobil hattımın internet paketinde hiçbir kullanım yapmadığım halde ciddi bir düşüş yaşadım. Hattımın sonu 2385 ile biten numaramda 20 GB internet paketim varken, herhangi bir uygulamaya girmediğim, interneti aktif kullanmadığım bir anda paketim birden 5 GB’a düştü. Paketin bitmesine daha 22...
Vodafone faturalı mobil hattımda 25.02.2026 tarihinde çok ciddi bir internet kullanımı sorunu yaşadım. Hattımda bulunan 20 GB internet paketim, telefonum Wi‑Fi’ye bağlı olmasına rağmen bir gecede tükendi görünüyor. Bunun yanında, olası durumlar için hediye olarak tanımladığım 3 GB internetim de yaln...
Yorumlar