Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 15 GB Ek İnternet Paketi Haksız Kullanım Ve İade Talebi

profile
Özcan
02 Ocak 17:35
119

Vodafone mobil hattım için 02.01.2026 tarihinde 15 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra henüz 6 saat bile geçmeden yaklaşık 20 GB internet kullanımım olduğu ve paketimin bittiği bilgisiyle karşılaştım. Oysa bu sürenin bir kısmında uyuyordum ve özellikle uyuduğum sırada yaklaşık 5 GB internet harcaması görünüyor. Bu durumun normal ve makul olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, durumu Şikayetvar üzerinden yazmamı, kontrol edilerek telafisinin yapılacağını söylediler. Hattım 0541*****44 numaralı Vodafone hattıdır. Kısa sürede detaylı bir kullanım incelemesi yapılarak, hatalı ya da sistemsel bir problem varsa tarafıma açıklama yapılmasını ve haksız yere düşen internet paketimin iadesi ya da uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

vodafone-15-gb-ek-internet-paketi-haksiz-kullanim-ve-iade-talebi-1.jpg
02 Ocak 18:54 (Şikayetten 1 saat sonra)
02 Ocak 21:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternet Paketim Anormal Hızda Tükeniyor Fatura Üç Katına Çıktı

profile
Ferhat
05 Aralık 2025 12:05
109
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emirhan
13 Nisan 2025 20:36
83
"Kısa süre içinde sorun çözüldü. Teşekkürler..."
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Gece Kullanım Olmadan Haksız Ek Paketler Ve 1000 TL Fatura Artışı Şikayeti

profile
26 Aralık 2025 09:05
237
gece-kullanim-olmadan-haksiz-ek-paketler-ve-1000-tl-fatura-artisi-sikayeti-3.jpg
gece-kullanim-olmadan-haksiz-ek-paketler-ve-1000-tl-fatura-artisi-sikayeti-2.jpg
gece-kullanim-olmadan-haksiz-ek-paketler-ve-1000-tl-fatura-artisi-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri