TÜVTÜRK E-Fatura Görüntüleyicisinde Hata Ve Acil Fatura Erişimi Talebi

TÜVTÜRK’ün http://earsiv.tuvturk.com.tr adresindeki Sovos Bulut e-Arşiv Fatura Görüntüleyici ekranı üzerinden fatura görüntüleme işlemi yapmaya çalıştığımda sistem hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda gönderici VKN/TCKN 2140416506, alıcı VKN/TCKN 4620334841, fatura ıd csa2026000077508 ve 3748,00 TL tutarlı faturaya ait bilgiler görünüyor ancak sayfanın altında “An error occurred while processing the request. Please TRY again later.” uyarısı çıkıyor ve fatura içeriğine erişemiyorum.

İlgili faturayı acil olarak görüntülemem ve indirmem gerekiyor. Bu hatanın düzeltilerek söz konusu faturaya sorunsuz bir şekilde ulaşabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mümkünse söz konusu faturanın PDF olarak özellikle h************@gmail.com adresine e-posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum.