to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı kısa süre önce Online Özel 50 GB 685 TL’lik tarifeye taşıdım ve numaram açıldığı ilk günden beri ciddi ...çekim ve hız problemi yaşıyorum. Bursa Nilüfer ve Osmangazi ilçelerinde, yani şehir merkezinde olmama rağmen internet hızı çoğu zaman 5 Mbps’yi bile bulmuyor, yaptığım hız testleri
"Teşekkür ediyorum, müşteri temsilcisi beyefendi çok ilgiliydi, yardımcı oldu sorun çözümlendi."
Vodafone hattımda şu anda 40 GB paket için 349 TL ödüyorum. Paket yenilenme...sine 5 gün kala Vodafone uygulamasında ve müşteri temsilcileriyle yaptığım
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün biteceğine dair daha önce SMS ile bilgilendirme yapılmıştı.... 30 Eylül’de taahhüdüm sona erdi ve taahhüdüm bittikten sonra kullandığım tarifeden aynı şartlarda devam edemeyeceğimi, fiyatların 3–4 katına çıktığını gördüm. Henüz ne yapacağıma
8 Eylül 2026 tarihinde, birinci derece yakınım olan babamın vefatı nedeniyle artık kullanılamayan 0553********56 numaral...ı Vodafone hattının kapatılması için Balıkesir merkezdeki Vodafone bayisine başvurdum. Ölüm belgesi ve veraset belgesi ile birlikte hattın ölüm sebebiyle, cayma bedeli alınmadan ka
Burada sormak istiyorum: Bir çocuk güvenlik ürünü olarak satılan akıllı saatin servise ulaştırılması ve süreç hakkında m...üşterinin bilgilendirilmesi neden 24‑25 gün sürmektedir? Akıllı çocuk saatleri, özellikle çocuğun güvenliği ve ebeveynin çocuğuyla iletişimi amacıyla tercih edilmektedir. Buna rağm
Vodafone hattımda Red'li Özel 20 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm b...itmesine rağmen faturam bu ay yaklaşık 990 TL’ye yükseldi. Normalde her ay
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve hattımda sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Hattıma tanımlı olan Anında B...akiye özelliğim, yaklaşık iki aydır düzenli ve zamanında fatura ödememe rağmen yenilenmiyor. Uygulamada “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunmuyor” uyarısını görmeye devam ediyorum.
"Beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ama kendi yanlış seçimimden dolayı eğer mümkünse kendisiyle tekrar konuşmak isterim."
"Problem 1 gün içerisinde çözüldü, 500 TL hediye Pay bakiyesi hesabıma yüklendi. İlgilenenlere teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiydim, büyük bir hata yaparak hatlarımı Vodafone kurumsala taşıdım ve ciddi... bir mağduriyet yaşamaya başladım. Hattımı kullanmaya başladıktan yaklaşık 5 ay sonra, hem sabit hatları hem de mobil hatları arayamaz hale geldim. Arama yapmaya çalıştığımda siste
"Taahhüt yenileme işlemini müşteri temsilcisi arkadaş çok güzel yönetti. İşine son derece hakimdi. Çok nazikti. Yardımları için çok teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım Uyumlu 7 GB tarifesini kullanıyorum. Taah...hüdümün bitmesine az bir süre kala son birkaç hafta içinde birkaç kez müşte
16 Eylül’de Vodafone üzerinden “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” ne geçerken, Vodafone’un kendi uygulamasında ve tanıtımların...da bu tarifenin içinde sosyal medya ve bazı oyun uygulamalarında geçerli ekstra 20 GB internet bulunduğu yazıyordu. Sosyal medya için bu hakkı kullanmak istediğimden özellikle bu t
Vodafone hattımın sonu 6157 ile biten numarasına, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan “Favori 4 GB” isimli bir tarife... tanımlandığını fark ettim. Hattım kapanmasın diye sadece bakiyemi yüklüyordum, tarifesiz kullanım istiyordum. Ancak kendi kendilerine bu tarifeyi aktif edip, yüklediğim bakiyeleri
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarife paketine ait taahhüdümün bugün (1 Ekim 2026) itibarıyla sona ermesi ge...rekirken, herhangi bir talebim, onayım veya açık rızam olmadan aynı şartlarla 1 yıl daha uzatıldığını Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulamada taahhüdümün 1 Eki
Vodafone abonesiyim. Hakkımda açılmış olan Gaziantep İcra Dairesi'nin 2019/30688 (Vekil: Av. A** F*** C*****) ve 2019/64...825 (Vekil: İlhan & Duman Avukatlık) esas sayılı iki adet icra takibi bulunmaktadır. Bu süreç Vodafone’un alacak takibi ve hukuk birimi üzerinden yürütülmektedir. Her iki icra dos
"Teşekkürler"
Vodafone adına aradığını söyleyen İlhan Hukuk Bürosu tarafından 0 (312) 909... 68 56 numaralı hattan bugün telefonla arandım. Hakkımda Vodafone borcu old
"Müşteri temsilcisi gayet olumlu ve çözümleyiciydi"
Vodafone hattımda daha önce taahhüdü bitmiş olan bir tarifeyi kullanıyordum... ve bu tarifemde 30 GB sosyal medya kullanım hakkım bulunuyordu. Vodafone u
29 Eylül 2025 tarihinde saat 01:45’te hattıma gelen Vodafone mesajı ile, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden ...1.199,99 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapıldığını ve bu tutarın faturama yansıtıldığını öğrendim. O saatte herhangi bir işlem yapmıyordum ve tarafımdan verilmiş bir onay bulunma
Vodafone mobil hattımda her sene taahhüt yenileme döneminde aşırı ve mantıksız fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Son ta...ahhüt dönemimde 230 TL ödediğim hat için yeni taahhütte bu kez 855 TL gibi fahiş bir rakam teklif edildi. Her yıl taahhüt yenilerken “yenileme” adı altında fiyatın bu kadar katlan
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisine çözüm odaklı yaklaşımından ve çözüm sağlamasından dolayı teşekkür ederim. Ayrıca Şikayet Var sitesine de yardımlarından ötürü teşekkür ederim."
Vodafone’a ait Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifeli mobil hattımın taahhüdü 21.08.2026 tarihinde sona erdi ve ben de numar...amı başka bir operatöre taşıdım. Yeni operatörde hattım 24.08.2026 tarihinde aktif oldu. Normalde yaklaşık 270 TL civarında gelen faturam, bu kez 21.07.2026–21.08.2026 dönemi için
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 21 Ekim 2026 tarihinde sona erecek. Mevcut Red'li 20 GB / 1000 dk / 250 SMS paketim ...için aylık 370 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmeden aynı pakete devam etmek istediğimde ise tarafıma 570 TL gibi önceki ödememe göre fahiş derecede yüksek bir fiyat sunuldu. Özellikle a
Vodafone Red’li 18 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum ve aylık 257 TL ödüyordum. Bugün tarafıma gelen bilgilendirme... ile aynı tarife için yeni dönemde 460 TL ödemem gerektiği iletildi, ayrıca bu fiyatı kabul etmezsem daha da yüksek bir ücretle karşılaşacağım söylendi. Sunulan başka makul bir tar
"2550 TL iadesi olacağı söylenildi teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum Vodafone hattının yasal sahibi abim olduğu için hattı kendi üzerime devretmek istedim. Hattım fatura...lı hatta kayıtlıydı. Bunun için Elazığ Merkez İzzet Paşa Mahallesi Hürriyet Caddesi No: 3a adresindeki Vodafone bayisine gittim. Bana devir işlemi için 900 TL, yeni hat ücreti için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
