to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Vodafone hattım için sınırsız tarifeye 17.06.2026 tarihinde geçiş yaptım. B...u tarife kapsamında 1.500 TL Migros hediye çeki kodu verileceği söylenmişti
Vodafone hattıma ait Haziran ayı faturam sistemde ödenmiş görünmektedir; ancak bu ödemeyi ben yapmadım ve faturamın kim ...tarafından ödendiğini bilmediğim için endişe duyuyorum. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone bayisine gittim, ancak bayide bu konuda yardımcı olamayacaklarını, detay bilgiyi veremed
"Destek için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 21.05.2026 tarihinde, taahhüdümün son gününde Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni taahhüt talebi oluşturdum ve hemen
5541****53 numaralı hattımda Vodafone’un Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an taahhüdümün 12., yani son ayınday...ım. 21.07.2026 tarihinde bitecek taahhüdüm için tarafıma, 20 GB + 1000 Dakika + 250 SMS içeren “5G’ye Hazır 20GB” tarifesi 12 ay taahhüt karşılığında 420 TL olarak sunuldu. Aynı iç
Vodafone FreeZone hattım için En Uzun Gün kampanyası kapsamında hattıma 500 TL fatura indirimi tanımlanmıştı. Bu indirim... 22 Haziran tarihli faturama yansıtıldı ve bununla ilgili ekran görüntüm de mevcut. Ancak 29 Haziran tarihli faturamda bu 500 TL’lik indirimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri
Yaklaşık 20 yıla yakındır Vodafone kullanıyorum ve uzun süreli, sadık bir müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilerden... daha geri planda bırakıldığımı hissediyorum. Bu durum hem adil gelmiyor hem de markaya olan bağlılığımı sorgulamama neden oluyor. Paket taahhüt sürem bitince yeni paket teklifler
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 01.07.2026 tarihinde kesilecek faturamda, tamamen haberim ve onayım dışında oluşan... çok yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Hattım annemin üzerine kayıtlı, kullanıcısı benim ve talep halinde telefon numaramı firmayla paylaşabilirim. Olay şöyle gelişti: Gece s
15.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan Vodafone otomatik ödeme talimatım kapsamında bana ait olmayan bir ha...tta ait 426 TL tutarında fatura ödemesi alındığını fark ettim. Kredi kartımda sadece kendi hattımın otomatik ödemesi tanımlı olmasına rağmen, farklı bir numaranın faturası çekilmiş
Vodafone hattımda kullandığım Red 50 GB paketim 22.06.2026 tarihinde yenilenmesine rağmen, 27.06.2026 tarihinde 50 GB in...ternetimin tamamen bittiğini öğrendim. Bu kullanımın bu kadar kısa sürede bitmesi mümkün olmadığı için durumu sorgulamak üzere Vodafone ile iletişime geçtim. Ayrıca hattımda bulun
Şirketimize ait 5 adet kurumsal GSM hattının Türk Telekom'dan Vodafone'a taşınması için 20.06.2026 tarihinde Vodafone ku...rumsal müşteri danışmanı A** R*** K**** aracılığıyla başvuruda bulundum. Gerekli evrak ve bilgileri eksiksiz olarak iletmeme rağmen süreç sonunda yalnızca 4 hattın taşıma işlemi ge
Vodafone’dan internet üzerinden mobil imza onaylı hat başvurusu yaptım. İlk gönderilen kurye, mobil imzaya uyumlu hat ge...tirmediği için yeniden kurye talebinde bulunmak zorunda kaldım. İkinci kez gelen kurye de yine mobil imzaya uyumlu olmayan bir hat getirdi ve bu kez de 4 gün sonrasına randevu veri
Vodafone 0553****720 numaralı Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. 10 yıldır ben ve eşim Vodafone mobil, 12 yıldır da Vodafon...e ev interneti müşterisiyim. 21.07.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyor. 30.06.2026 tarihinde Vodafone'a yeni gelen müşterilere daha uygun teklifler gelirken ya da diğer operatörlerde
Vodafone mobil hattım için 22 Temmuz’da Vodafone bayisine giderek yeni bir ...paket ve taahhüt işlemi yaptım. İşlem sırasında bana tanımlanan paketin “en
Vodafone hattımı Ankara Çankaya Yücetepe Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır iki farklı Vodafone hattımı i...ki farklı telefonda da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Görüşme esnasında ses sürekli kesiliyor, karşı tarafı duyamıyorum veya karşı taraf beni duyamıyor. Aynı konumda başka bir op
"Şikayet var sitesine teşekkür ederim"
Vodafone hattımı 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana faturalı hattan faturas...ıza geçirmek istiyorum ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. Defalar
Vodafone müşteri hizmetlerinin Mayıs ayında şikayet var yazmam neticesinde arandım ve yapılan görüşmede 0538********24 h...attımın mevcut telefon paketimin taahhüdünü yeniledim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi onay cümlesini kurdu, ben de sesli olarak onay verdim. Ancak sonrasında herhangi bir sor
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem ön...cesinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana haftada 2 defa Çark çevirme ha
30.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aynı gün içinde saat 12:16, 14:29 ve 15:35’te olmak üzere toplam üç k...ez aramak zorunda kaldım. Faturasız hattım üzerinden yaşadığım teknik bir sorun hakkında destek almak isterken, görüştüğüm temsilcilerin ikisi son derece ilgisiz, profesyonellikten
Ankara’da kullanmakta olduğum Vodafone hattıma uzun süredir sürekli olarak bahis, kumar ve hile içerikli SMS’ler geliyor.... Bu mesajlara hiçbir şekilde izin vermedim, onay vermedim ve rahatsız oluyorum. Örnek olarak; “1000 TL/FS hoş geldin, kayıt ol 10.000 TL Bonus al, Jackpot 1 milyar TL, sen de limi
Vodafone GSM operatöründen yaklaşık bir yıl önce, sabit fiyatlı olarak ayda 325 TL’ye 30 GB internet, 1000 dakika ve 250... SMS içeren taahhütlü faturalı hat satın aldım. Bana bu paketin taahhüt süresi boyunca sabit fiyatla devam edeceği söylendi. Ancak ilk aylardan itibaren faturalarımda anlam veremed
Vodafone hattım, açıkça onay vermememe rağmen Mayıs ayı içerisinde faturası...z hatta geçirildi. Bu durum sonrası ses kayıtlarım dinlenmiş ve bana, “Onay
Eski Vodafone hattım olan 0541 *** ** 23 numarasını yaklaşık üç yıl önce müşteri hizmetlerini arayarak son iki hanesini ...değiştirtmiş ve o hattan tamamen çıkmıştım. Sekiz aydır başka bir operatördeyim ve artık Vodafone müşterisi bile değilim. Buna rağmen Vodafone Telekomünikasyon adı altında, bana ai
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında 19.06.202...6 tarihinde saat 12:16’da tarafıma, kampanya kapsamında 1.500 TL Migros Mon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
