Faturamın Ödeme Tarihindeki Ani Değişiklik Ve Gecikme Faizi Korkusu
"İmran hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için"
"İmran hanıma çok teşekkür ederim ilgisi için"
"Çok Teşekkürler"
"İlgili müşteri hizmetleri yetkilisi sayesinde sorun kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0532*****12 numaralı mobil hattımda 159 TL karşılığında 20 G...B içeren bir taahhütlü tarifem bulunuyordu. Bu taahhüdümün 15.08.2026 tarih
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde internet paketim bittikten sonra, onayım dışında hattıma 240... TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandı. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme süreci yaşanmadı ve tanımlanan
Yaklaşık 1 ay önce bir Vodafone mağaza temsilcisinin “Tarifeniz bitti, iki kat ücret ödeyeceksiniz, hemen onay vermelisi...niz” şeklindeki yanıltıcı ve baskıcı yönlendirmesi nedeniyle müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum. Oysa mevcut paketimi 2–3 ay daha yaklaşık 200 TL daha uygun kullanma hakkım va
Vodafone Red abonesiyim ve tarifemi yenilemek için 15 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada farklı R...ed tarifelerinin ve fiyatlarının açıkça yer almasına rağmen, hem uygulamada hem de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana sadece fahiş denilebilecek ve oldukça yüksek kalan
"Çok teşekkürler Vodafone hizmeti çok iyi sağlıyor"
Vodafone hattımı uzun süredir severek kullanmama rağmen 15 Ağustos 2026 tar...ihinde yaşadığım ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Hattımın bugün sona
Uzun süredir Vodafone uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 15 gün sonra taahhüdümün biteceği bilgisi verildi. ...Vodafone tarafından telefonla arandım ve taahhüdüm bittikten sonra aylık ücretimin 900 TL olacağı söylendi. Bu görüşmede bana mevcut tarifemden daha uygun bir seçenek sunmak yerine
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hattıma uygun, m...akul bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve tarafıma sunulan tekliflerde aylık 1000 TL ve üzerinde rakamlar çıkıyor ve bu tutarlar benim için kesinlikle ulaşılab
Vodafone’a e‑sim üzerinden numara taşıma başvurumu 12.08.2026 tarihinde yaptım ve onay işlemi 15.08.2026 saat 05.30’da g...erçekleşti. Onayın ardından hattım taşındı; ancak bu saatten itibaren hattımı hiç kullanamıyorum. Telefonda sürekli PUK girme ekranı çıkıyor, SIM karta erişilemediği ve operatörle
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, hattımın sonu 9179 ile bitiyor ve yaklaşık 6 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Müşte...ri hizmetlerini her aradığımda hattımın üzerine kayıtlı olan telefonları ve bu cihazlar için toplamda ne kadar borcum kaldığını öğrenmek istiyorum ancak her seferinde yanlış birime
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeye devam et...mek istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bana yüzde 84 zamlı t
Vodafone’un kampanya olarak sunduğu 3 aylık Youtube.com Premium hediyesinde...n faydalanamıyorum. Kampanya sayfasından yönergeleri takip ederek Youtube.c
"İlgileri iyiydi teşekkürler"
Babam H****** A****** 29.07.2026 tarihinde vefat etti. Üzerine kayıtlı olan 0536********22 numaralı Vodafone hattının ka...patılması için 06.08.2026 tarihinde Kocaeli ili İzmit ilçesindeki bir Vodafone bayisine gittim ve ölüm belgesi ile başvuru yaptım. Ölüm belgesini sistemlerine yüklediler ve tarafım
Bugün saat 10.50’de 0212 942 05 42 numaralı hattan, Vodafone mobil faturalı... hattım için paketimin bittiğine dair bir arama aldım. Görüşme sırasında ku
Vodafone faturalı hattımda 15 GB internet paketi için aylık 240 TL ödüyorum. Ağustos ayı faturamda ise, bilgim ve onayım... olmadan hatta 500 MB ek internet paketi tanımlandığını ve bunun için yaklaşık 560 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ek internet paketini ben talep etmedim, herhan
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 8 aydır taahhütlü bir paket kullanıyorum. Bana interneti bol, faturası en fazla 350–...400 TL civarında olacak bir paket sunulmuştu. Ancak hem internet paketim hem de dakikalarım yetmiyor, sık sık aşıma düşüyorum ve faturalarım da genelde 400 TL bandında geliyor. Pa
Vodafone GSM hattım üzerinden, kendini bayi olarak tanıtan birinin aramasıyla mağdur oldum. Arayan kişi hattıma paket ta...nımlandığını, bunu iptal etmek için telefonuma gelecek olan onay kodunu kendisine söylemem gerektiğini belirtti. Gelen SMS kodunu paylaştıktan sonra, bu işlemin aslında paketi ipta
Yaklaşık bir yıl önce Vodafone kurumsal hatta geçiş yaptım. Kurye evrakları ve gerekli imzaları alarak teslim aldı. Daha... sonra aynı evraklar bir kez daha istendi, onları da tekrar imzalayıp kuryeye verdim. Yaklaşık bir buçuk ay önce kurye beni yeniden arayarak evrakların eksik olduğunu, tekrar imza
"Çok teşekkürler ederim. Vodafone ilginiz ve alakanız için"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı olan hattı yaşlı an...nem kullanıyor. Annem sadece arama yaptığı için internet ve SMS hakkına iht
Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni hat ücretlerini öğrenmek isterken yanlışlıkla hat başvurusu yaptım. E-devlet ...üzerinden onaylamam için bir süre verildi ve ben de özellikle bu süre içinde hiçbir onay işlemi yapmadım ki başvurum otomatik olarak iptal olsun. Ancak gece saat 1 civarında uyuyo
Vodafone hattımda 5G'ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin aylık ücreti yaklaşık 1.010 TL’dir. Ağustos 202...6 fatura döneminde, internet kotam bittikten sonra tarafımdan herhangi bir ek satın alma ya da onay işlemi yapılmaksızın hattıma otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımla
Vodafone hattımda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Tarifemi Nisan ayında yenilediğimden beri, aynı kullanım alışkanlık...larıma rağmen internet paketim normal dışı şekilde çok daha hızlı bitmeye başladı. Daha önce sorun yaşamazken, tarife yenilemesinden sonra internetimin bu kadar çabuk tükenmesi ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100