Vodafone vermiyor
67.268 şikayet
Tarife Bitişi İçin Çözüm Sunulmuyor, Müşteri Mağdur
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitimine yaklaşık bir aydan az süre kalmasına rağmen hem Vodafone... Yanımda uygulamasında hem müşteri hizmetlerinde hem de bayide tarafıma uygun bir tarife bulunamadığı söyleniyor. Vodafone Yanımda uygulamasında tarife değişikliği yapmak istediği
Vodafone'dan 660 TL İade Talebi Ve Paket Tanımlama Sorunu
11 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattıma internet paketi satın almak için 660 TL ödeme ya...ptım. Ücret Ziraat Bankası hesabımdan eksiksiz şekilde tahsil edilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve işlem uygulamada başarısız olarak göründü. Bu durum üzerine Vodafone
Hediye İnternet Tanımlamasında Müşteri Ayrımcılığı Şikayeti
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır çevremdeki bazı Vodafone hatlarına durduk yere, herhangi bir başvur...u olmadan hediye internet tanımlandığını kendi gözlerimle görüyorum. Ancak benim hattıma hiçbir şekilde böyle bir hediye tanımlanmıyor. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığım
Vodafone'dan Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Fatura Düzeltmesi Talebi
"Kısa sürede sorun ile ilgilenip çözüme kavuşturduk artık. Teşekkürler ederim"
750 TL Ödeyen 5G Red Tarife İçin Uygun Fiyatlı Plan Talebi
Vodafone’a yeni geçmiş bir müşteri olarak, mevcut tarife seçeneklerini incelediğimde hem fiyatların yüksekliği hem de iç...eriklerin ihtiyaçlarıma göre yetersiz oluşu nedeniyle memnuniyetsiz olduğumu belirtmek istiyorum. 25 Temmuz tarihinde geçtiğim 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesi için aylık yakl
Onaysız İnternet Paketi Ücretinin İadesi Ve Tekrarının Engellenmesi
"Vodafone çözüm merkezinden arandım, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ₺240'nin iade edileceği bilgisi verildi, teşekkür ederim"
Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Yüksek Faturalar
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum 5G’ye Hazır 25 GB tarifemde, internet kotam bittiğinde tarafımdan herhangi bir ona...y alınmaksızın sistem otomatik olarak ek internet paketi tanımlıyor ve faturama çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Bu işlem için benden açık bir “evet” onayı istenmeden, sadece sist
İzinsiz Akıllı Aşım Paketi Ücretlendirmesi Kabul Edilmiyor
Vodafone hattımda akıllı aşım paketi adı altında onayım ve iznim olmadan, bilgim dışında ücretlendirme yapılmıştır. 13 A...ğustos 2026 tarihinde internet paketim bittiğinde, hattıma otomatik olarak akıllı aşım paketi tanımlanmış ve 240 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı Vodafone uygulamasındaki f
Taahhüt Sonrası 350 TL'lik Teklifin Müşteri Memnuniyetine Uymaması
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdüm bitmek üzere. Mevcut paketim için aylık 230 TL ödüyorum ve 10 GB inter...net hakkım var. Taahhüdümün bitimine çok az kalmışken yaklaşık 2–3 gün önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve yeni paket teklifi olarak bana 350 TL’ye 10 GB internet içeren
Öne ÇıkanKonular
Akıllı Durma Özelliği Verilmedi, 5.785 TL İade Gecikiyor
Vodafone faturalı hattımın tarifesini yılbaşında yenilerken tarafıma akıllı durma özelliğinin olacağı, paket aşımı yapam...ayacağım açıkça söylendi. Buna güvenerek hattımı yeniledim ancak daha sonra bu özelliğin hiç aktif edilmediğini, buna rağmen aylardır paket aşımı yansıtıldığını öğrendim. Durumu f
Yanlış Bilgi Nedeniyle Erken Taahhüt Yenilemesi Ve Fazla Ödeme
"Çözüldü teşekkürler"
Bursa Yıldırım’da Tek Diş Çeken Vodafone Hattı İçin Şebeke Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone hattımı yıllardır kullanıyorum, yaklaşık 4 aydır Bursa Yıldırım Esenevler Mahallesi’indeki evimde ciddi şebeke ...sorunu yaşıyorum. Evde telefonum çoğu zaman yalnızca tek diş çekiyor, bu nedenle arayanlarla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, sık sık kesinti yaşıyorum. Mobil internet de düzgün ç

Vodafone Yanımda Çark Çevirme Kampanyası Sürekli Hata Veriyor
"Sorunumu arayıp bilgilendirip çözdüler çok teşekkür ediyorum"

Sadakatime Değer Verilmediği İçin 260 TL Üzerinde Tarife Teklifi Alamadım
Uzun yıllardır, yaklaşık 25 senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bu ayın sonunda biteceği için, ...yeni dönem için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. Özellikle aylık en fazla 260 TL civarında bir tarife talep ettim. Bu talebimi iletmeme rağmen ne müşteri hizmetleri
Habersiz Tarif Ücret Artışı Ve Faturamın Üç Katına Çıkması
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Üç ay önce tarifemin ücreti bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden yükselti...lmiş, ancak ben bunu bu ay fark ettim. Daha önce yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam son dönemde 1200 TL’ye çıkmış durumda. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle gör
"Teşekkürler"
Vodafone'dan Zorla İnternet Ağırlıklı Tarife Teklifi Ve Talebimin Reddedilmesi
Vodafone hattımda devam eden taahhüdüm bu akşam sona eriyor. Kullanım alışkanlıklarıma göre uygun tarife sunacaklarını s...öylemelerine rağmen hem fiyat olarak yüksek hem de tamamen internet ağırlıklı, bana uygun olmayan bir paket öneriyorlar. Önerilen tarife 25 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve 535
Red 30 Paketi Sosyal Veri Ana İnternet Kotamdan Düşüyor, 240 TL Fazla Ücret İadesi Bekliyor
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 30 paketini kullanıyorum. Paketimde sosyal medya kullanımlarım için ...ayrıca sosyal paket bulunmasına rağmen belirli uygulamalarda internet kullanımım ana internet kotamdan düşüyor. Normal şartlarda bu uygulamaların internet hakkımdan yememesi gereki
240 TL Aşım Ücreti İadesi Talebine 6 Günlük Sessizlik
Vodafone mobil hattım için 08.08.2026 tarihinde 1-8139835580364 kayıt numarasıyla açılan talebim 6 gündür sonuçlandırılm...adı. Son 6 ay içinde hiçbir şekilde iade hakkımı kullanmamış olmama rağmen, faturama yansıtılan 240 TL tutarındaki aşım ücretinin tek seferlik iade hakkım kapsamında değerlendirilm
Vodafone Faturasız Hattımın 84,19 TL Fazla Bakiyesi İade Linkindeki Hata Sebebiyle Alınamıyor
Vodafone faturasız hattımı Kütahya Merkez’de kapattırdım. Müşteri hizmetleri, hattımın kısıtlı olduğunu ve önce aktif ed...ilmesi gerektiğini söylediler. Aktif etmek için en az 120 TL yüklemem gerektiğini ifade etmelerine rağmen, Vodafone faturasız hatta sistem en az 300 TL yüklemeye izin verdiği için
Taahhüt Süresi Sonunda Zorunlu 900 TL Pakete Atılma İtirazı
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımın taahhüdü bitmek üzere. Taahhüt sürem dolunca hattıma 900 TL’lik bir paket t...anımlanacağını öğrendim. Bu ücretin, mevcut ekonomik koşullara rağmen, verilen hizmete göre son derece yüksek ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı bu ş
Vodafone Kampanya Bağlantısı Çalışmıyor Ve 1500 TL Migros Money Verilmedi
23 Haziran tarihinde Vodafone hattıma gelen SMS’te, 0530 ile başlayan numaram üzerinden 1.500 TL değerinde Migros Money ...kodumun tanımlandığı ve bu koda vftr.co/MigrosMoneyKodum bağlantısı üzerinden ulaşabileceğim belirtildi. Ancak linke kampanya süresi içinde defalarca girmeme rağmen sayfa açılmadı
Yanlış Taahhüt Bitiş Tarihi Bilgisi Nedeniyle Aldığım Haksız Cayma Bedeli
"Hemen dönüş yapıldı ve çok ilgili davranıldı"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















