to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil, abonelik sürecinde kurye kaynaklı çok ciddi bir usulsüzlük ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağ...duriyet yaşadım. İstanbul Ümraniye’de gerçekleştirilen teslimat esnasında, bana gönderilen hatları kesinlikle istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi kuryeye açıkça belirttim
"Teşkkürlr"
02.04.2026 tarihinde saat 13:54’te 0 850 430 17 28 numaralı hattan arandım.... Manisa Yunusemre’de bulunduğum sırada yapılan bu aramada, kullanmakta oldu
Vodafone hattıma, benim onayım ve iznim olmamasına rağmen Playweez isimli b...ir servisle ilgili “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle po
Vodafone hattımda FreeZone Güzelliği paketini kullanıyorum ve uzun zamandır faturamda alınan vergi tutarlarıyla ilgili b...üyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.05.2025 tarihinden beri her ay faturama 123–125 TL arasında vergi yansıtılıyor. Aynı operatörü kullanan arkadaşımın faturasında ise sadece 30 TL c
9 Mart’ta İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Armoni AVM içindeki Vodafone bayisinden Vodafone Redbox hattı satın aldım. Ancak... cihazı aldıktan sadece yaklaşık 5 saat sonra evde hiç çekmediği için iptal talebinde bulundum. Buna rağmen iptal işlemini hemen yapmadılar, arıza kaydı gibi sebepler öne sürdüler
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, fatura tutarımda aşırı ve beklenmedik bir artışla karşılaştım. T...aahhüt dönemim boyunca her ay yaklaşık 317 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhütümün yeni bittiği bu dönemde Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol etti
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı, Sınırsız Sosyal Red’li 20 GB tarifesiyle kullanıyordum ve taahhüdüm 01.03.2025 tari...hinde başlayıp 31.03.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca vergiler dahil aylık 371 TL ödüyordum. Taahhüt bitimine yakın Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı tarife için
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red'li 25 tarifesine üyeyim. ...Tarifemin taahhüdü bittikten sonra böyle bir artış olacağını hiç düşünmezke
"Her sene olduğu gibi Vodafone taahhüt bitiminde beni biraz üzse de sonuç tatlıya bağlandı. Umarım bu son olur. Her şeye rağmen çok teşekkür ederim. +65 yaş üstündeki aboneleri de düşündüğünüz için."
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red’li 22 gün tarifesi...ni kullanıyorum. Tarifenin bitmesine 15 gün kaldı ve aylık ücretim 490 TL a
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam 396 TL iken, vergi artışı gerekçesiyle 3 kez 402 TL ödeme y...aptım. Şubat ve Mart 2026 dönemlerine ait bu faturalarımda, herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan tutarın artırıldığını fark ettim. Konu ile ilgili görüştüğüm Vodafone
"Müşteri temsilcisi aynı paket için gayet uygun bir şekilde yardımcı oldu 🙏."
"İlginiz için teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bugün itibarıyla sona eriyor. Şu anda aylık yaklaşık 160 TL ...vergi dahil ödeme yaparken, taahhüt bitiminde mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden 300–400 TL ve üzerinde bir tutar çıkacağı söyleniyor. Emekliyim ve emekli maaşım dışın
Vodafone mobil hat abonesiyim, iki hattımla ilgili tarifeler konusunda son bir aydır yanlış bilgilendirme ve haksız ücre...tlendirme yaşadım. İki hattımdan birinin taahhüdünü yeniledim, diğeri ise bugün doldu. Ayın 13’ünde arandım ve 15 GB internetli paket için 390 TL teklif edildi, bu teklifi kabul et
"11 yıllık abonesi olarak devam ettiğim Vodafone bu süreçlerden geçmek ne kadar kırıcı olsa da sorunu çözmek için bu ilgiyi göstermek bir o kadar güzeldi Vodafone'a yakışan bir ilgi teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun yıllardır farklı dönem...lerde yüksek faturalarla karşılaşmış olsam da hattımı kapatmadım ve Vodafon
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 5421****19 numaralı faturalı hattımın herhangi bir ücret alı...nmadan kapatılmasını talep ettim ve hattım bu şekilde kapatıldı. Buna rağme
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 10 aydır taahhütlü olarak vergiler dahil 607 TL tutarında fatura ödüyorum. Başlangıç...ta tarafıma taahhüt edilen ücret de 607 TL idi ancak aynı operatörde, benzer bir tarifede olan yakın çevremle kıyasladığımda ciddi bir ücret adaletsizliği olduğunu görüyorum. Arka
"Kısa sürede geri dönüş ve çözüme ulaşıldı ilgileri ve sundukları çözüm için Vodafone teşekkür ederim"
Vodafone kontörlü hattımda yıllık vergiler için her sene yeterli bakiye yük...lememe rağmen, hattıma 72 3024 telsiz kullanım ücreti adı altında bir borç
Kasım 2025’te Türk Telekom’da bulunan 5 adet kurumsal hattımı, Vodafone Kurumsal’ın verdiği teklif üzerine Vodafone’a ta...şıdım. Her bir hat için “Size Özel 30 GB, 2500 dakika ve 1000 SMS” içeren, vergiler dahil 248 TL tutarında 12 aylık sözleşmeli tarife üzerinden anlaştık. Ancak tam 5 aydır tek bir
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketindeyim. Mevcut tarifem için 3...92 TL ödüyordum, bana bildirilen yeni güncel fiyat ise 745 TL oldu; telsiz kullanım ücreti ve vergilerle birlikte tutar yaklaşık 800 TL’ye çıkıyor. İki hafta önce tarafıma yapılan
"Teşekkür ederim."
Vodafone’dan 25 GB içeren tarifeyi, aylık 435 TL ve 12 ay sabit fiyat garan...tisi verilerek müşteri hizmetleri üzerinden satın aldım. Ancak Şubat ayı fa
Edirne’de kullandığım bireysel Vodafone hattıma Ocak ayında telsiz kullanım vergisi iki kez yansıtıldı. Vodafone, fazla ...alınan bu vergiyi Şubat ayı faturamdan düşeceğini belirtti; ancak fatura kesildiğinde herhangi bir indirim ya da düzeltme yapılmadı. Bunun üzerine Mart ayı ortalarında tekrar müşt
Vodafone bireysel hattımın taahhüdünün bitmesine az bir süre kalmışken 18.03.2026 tarihinde arandım. Arayan kişi, Vodafo...ne’un bir bayisi olduğunu söyleyerek mevcut tarifemin aynen devam edeceğini, sadece taahhüdümün bir yıl daha uzatılacağını ve ücretin değişmeyeceğini belirtti. Bu beyanlara güvener
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
