5
Çözüldü
13 Temmuz 13:1247
"Teşekkürler"
Nisanur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone vergi
6.551 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Yenileme Teklifindeki Adaletsiz Fiyat Artışı
13 Temmuz 13:0323
"Çok yardımcı olundu."
Vodafone’da “Uyumlu 10 GB Tarife Paketi’ni” vergiler dahil aylık 317,00 TL ...karşılığında kullanmaktayım. Şu an taahhüdümün son günlerindeyim ve tarafım
5
Çözüldü
Yenileme Teklifindeki Aşırı Ücret Ve Engelli Müşterinin Uygun Tarife İsteği
13 Temmuz 01:4138
"Bütün sorunlarım ortadan kaldırıldı. İstediğim tarife ve fiyat yapıldı. Teşekkür ederim."
2012 yılından beri, sadece 2023 yılındaki 1 aylık süre hariç kesintisiz ola...rak Vodafone müşterisiyim. Şu anda engelli bir birey olarak sosyal destek k
5
Çözüldü
Türkiye’deyken Yunanistan’a Bağlanmış Gibi Faturalandırma Ve 998 TL Ek Ücret
12 Temmuz 17:0865
"Şikayet var'a teşekkür ederim 🙏🏼"
Vodafone Tarife Yenileme Teklifi Aşırı Fiyat Artışı
12 Temmuz 16:3739
Vodafone’a ait, h*** a**** b**** adına kayıtlı 0507 *** *571 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobi...l iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS
Vodafone’da Sözleşme Sonunda Makul Olmayan Fiyat Artışı
12 Temmuz 16:0038
Vodafone faturalı hattım için vergiler dahil yaklaşık 470 TL’lik bir taahhüdüm bulunuyor ve bu taahhüt 15 Temmuz’da sona... eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce bana sunulan yeni teklif ise vergiler dahil 665 TL olarak iletildi. Yeni teklif kapsamında 1000 dakika, 60 GB internet ve 250 SMS içeren bir paket
Durma Özelliği Olmadığı Ve İnternet Hızlı Tükenmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
12 Temmuz 15:4230
Vodafone hattımın sahibi benim ve yaklaşık Mayıs ya da Haziran 2026 ayında tarifemi yeniledim. Vergilerle birlikte her a...y 540 TL’ye yakın bir fatura ödüyorum. Bu tarifeyi özellikle internet aşımında durma özelliği olduğu için tercih etmiştim; ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aslında durma
5
Çözüldü
Uyumlu 10GB Tarife Ücreti 185 TL Olmalı, Faturam 278,75 TL Çıktı
11 Temmuz 15:5152
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak “Uyumlu 10GB” isimli tarifeye geçiş yaptım ve aylık ücretin 185 TL ola
1
Vodafone’da Açıklanmayan Cayma Ve Hat Açma Ücretine Şikayet
11 Temmuz 15:45106
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait nu...mara 5421****69’dur. Mevcut tarifem 30 GB + 15 GB ek paketli bir paketti ve aylık faturam yaklaşık 1.100 TL civarında geliyordu. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak faturamı
5
Çözüldü
Vodafone Sabit Fiyat Garantisini Aksayan Ek Ücretler Ve Yanıltıcı Sonlandırma Bildirimi
11 Temmuz 14:2122
"Tarife değişikliği yapılıp yardımcı oldular müşteri temsilcisine de teşekkür ederim çok anlayışlıydı"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Sadık Müşteri İçin Yüksek Tarifeler Ve Taşıma Tehdidi
11 Temmuz 12:2923
Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala "Geçebileceğim Tarifeler" kısmındaki tekli...flerle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şu anda Red'li 18GB Tarife
5
Çözüldü
Vodafone 15 GB Paketi Yenilemesinde Fahiş Fiyat Artışı
11 Temmuz 12:2930
0 53*********85 numaralı Vodafone hattıma tanımlı “Uyumlu 15 GB Paketi” içi...n aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 364 TL) ödeme yapmaktayım. Vodafone’u o
Kullanılmayan Hat İçin Vergi İadesi Alınamaması Ve Sürekli Fatura Kesilmesi
11 Temmuz 12:0516
GSB’nin başlatmış olduğu vergisiz telefon kampanyasından yararlanmak için yerli bir telefon satın aldım. Bu kampanyadan ...faydalanmak adına üzerime kayıtlı bir hat olması gerektiği söylendiği için Vodafone’dan en düşük paketli bir hat satın aldım. Kampanyaya 18.07.2024 tarihinde dahil oldum ve GSB’den
1
Vodafone Yetkisiz Faturalı Hat Kesintisi İşime Büyük Zarar Verdi
11 Temmuz 00:1747
Vodafone faturalı hattımın yeni dönem taahhüdünü 9 Temmuz öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Gör...üşmede 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paket için vergiler dahil 396 TL olarak teyit aldım, “onaylıyor musunuz” sorusuna da onay verdim ve işlemlerimin gerçekleştiği
Kredi Kartımla Başkasına Ait Faturalar Ödendi Vodafone Bayisinde Haksız Tahsilat
10 Temmuz 23:2768
Vodafone hattını üzerime devir almak için Vodafone bayisine başvurdum. Hat devir işlemi sırasında benden toplam 1.750 TL... tahsil edildi. Ödeme aşamasında bayi çalışanı bana pos cihazının arızalı olduğunu söyledi. Ardından kartımdan doğrudan hat devir ücreti çekmek yerine, bana ait olmayan iki farklı
5
Çözüldü
Vodafone Aşım Ücretine Ve Açıklanamayan Vergiye İtiraz
10 Temmuz 20:54183
"Sorunum çözüldü geri iadem yapıldı teşekkür ederim."
Aynı Tarife İçin Farklı Ücretlendirme Şikayetim Ve Düzeltme İsteği
10 Temmuz 17:5228
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye vergi dahil aylık yaklaşık 500 TL... fatura geliyor. Ancak aynı tarife ve aynı kullanım koşullarında olan diğer kullanıcılar bu hizmeti aylık yaklaşık 370 TL üzerinden kullanabiliyor. Arada hiçbir fark olmamasına rağ
5
Çözüldü
Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Yok, Faturada Çifte Artış Ve Çözüm Yok
10 Temmuz 16:4137
"Bir Vodafone abonesi olarak sadece bana yardımcı olan uzman temsilci arkadaşa çok ama çok teşekkür ediyorum mağduriyeti en makul şekilde düzenleme yaparak tarafıma dönüş sağladıkları için"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ay hattım için 735 TL tutarında taah
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tarife Tanımlanmadı
10 Temmuz 16:0523
"Teşekkür"
5
Çözüldü
Vodafone Şubesinde Haksız Hat Devri Ücreti Ve Vergi İadesi Talebi
10 Temmuz 13:3844
"Ücretin bir kısmının iade edileceği söylendi. Teşekkürler."
9 Temmuz tarihinde vefat eden annemin üzerine kayıtlı hattı kendi adıma alm...ak için Ümraniye Ayka Vodafone şubesine gittim. Hat devri işlemi sırasında
Vodafone’da Emekli Müşterinin GB’si 15 GB’dan 5 GB’a Düşürüldü Ve Fiyatı 417 TL’ye Yükseltildi
10 Temmuz 12:1612
Annemin Vodafone hattında uzun süredir Uyumlu 15 GB paketini vergiler dahil 301 TL civarında kullanıyorduk. Şu anda tara...fımıza 5 GB internet içeren yeni bir paket vergiler dahil 417 TL olarak sunuluyor. Hem GB’nin ciddi şekilde düşürülmesi hem de fiyatın bu kadar yükseltilmesi, özellikle 75 yaşında
1
Uzun Süreli Müşteriye Aşırı %300 Fiyat Zamı
10 Temmuz 11:2323
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca vergiler hariç 132 TL ödüyo...rum. Taahhüt sürem bir hafta sonra dolacak olmasına rağmen, Vodafone hem müşteri hizmetleri aracılığıyla arayarak hem de Vodafone Yanımda uygulamasında aynı pakete zam geldiği gere
1
Taahhüt Sonunda Aşırı Zam Ve Rekabetçi Teklif İsteği
10 Temmuz 03:04220
Taahhüt sürem boyunca kullandığım tarifenin son ücreti 132 TL (vergiler dahil yaklaşık 159 TL) iken, taahhüt bitiminde b...enzer bir tarife için 370 TL teklif edildi. Müşteri hizmetleri, uygun fiyatlı dijital şikayet kampanyalarının 30 Haziran itibarıyla sona erdiğini belirtti. Ancak 6 Temmuz 2026 tar
5
Çözüldü
Vodafone’un 15 GB Paketi Yenilemesinde İki Kat Fahiş Ücret Artışı
9 Temmuz 23:1958
"Teşekkürler"
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99