Yüksek Fiyat Ve Düşük Veri İçeren Tarife İçin Adaletsiz Muamele
"Gül hanıma teşekkürler"
"Gül hanıma teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g Plus 30 GB tarifesi için aylardır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura çıkı...yor. Tarifem yaklaşık 780 TL civarında olmasına rağmen son faturam 807 TL geldi, önceki ay da benzer şekilde tarifemin üzerinde bir tutar ödedim. Herhangi bir kullanım aşımım yok v
Vodafone FreeZone hattım için Eylül 2026 dönemi faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yaklaşık iki hafta önce V...odafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone hattım için 240 TL civarında fatura geleceği açıkça ifade edilmesine rağmen, Eylül 2026 faturam 559,5 TL olarak yansıtıld
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler."
0551********58 numaralı Vodafone hattıma ait 2026 yılı Ekim ayı güncel fatu...rama, bilgim, iznim ve herhangi bir SMS veya dijital onayım olmaksızın “Ek
Vodafone faturalı hattımda normalde vergiler dahil yaklaşık 807 TL civarında gelen faturam son iki aydır sebepsiz şekild...e iki katına yakın tutarlarda yansıtılmaktadır. Ağustos ayında gelen 1.719,25 TL’lik faturam üzerine Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm. Faturamın neden bu kadar yüksek geldi
Vodafone hattımda 31 Temmuz 2026 tarihine kadar Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyordum. Tarifemin taahhüdü... biteceği için 31 Temmuz 2026 saat 17.30 civarı Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayarak 5 GB red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sı
"Teşekkürler gayet iyi ilgilenildi"
Vodafone hattımda 5G Red 40 GB sınırsız sosyal paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce 415 TL olan paket ücretim, hi...çbir makul açıklama yapılmadan bir anda 920 TL’ye çıkarıldı ve buna vergiler de ekleneceği için faturamın 1.000 TL’yi geçmesi bekleniyor. Öğrenci olarak böyle bir ücreti karşılayac
Uzun süredir Vodafone hattımda vergi dahil 220 TL olarak ücretlendirilen, 15 GB internet içeren paketimi kullanıyordum. ...Fatura dönemimin son günü herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen internet hakkım 15 GB’ten 10 GB’e düşürüldü ve bana yaklaşık 380 TL tutarında yeni bir paket tanımlandı
Yaklaşık üç hafta önce Turkcell’den Vodafone’a geçtim ve engelli sosyal destek indiriminin hattıma tanımlanması için def...alarca işlem yapmaya çalıştım. Özellikle engelli sosyal destek kapsamında yüzde 25 indirim uygulanmasını talep ettim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle g
"Tarifem ile alakalı mağduriyetim giderilmiştir teşekkür ederim"
Vodafone hattım şu anda vefat eden annemin üzerine kayıtlı ve yalnızca bu hattı kendi üzerime devralmak istiyorum. Hattı... iptal ettirmek gibi bir talebim olmadığı halde, hat devri işlemi için tarafıma toplam 4.131 TL “toplam indirim iptal bedeli” ve önceki tarife değişikliğinden kalan 2.571,74 TL “in
Vodafone faturalı hattımda 5g Red 40 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Tarifemdeki 40 GB internetim bittikten sonra 2...8 Ekim tarihinde 10 GB’lik ek internet paketi satın aldım ve bu paket için 419 TL ödedim. Ancak bu 10 GB’lik ek paket normal kullanım yapmama rağmen yalnızca iki gün içinde, 30 Eki
"Sorunumu en hızlı şekilde çözdüler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır tarife ile ilgili yaşadığım ...soruna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Red'li 20 Sınırsız tarifesinde
Merhaba. Ben Ahmet. Vodafone’a ait 0546********39 numaralı hat benim üzerime kayıtlı, fakat hattı kızım kullanıyor. Bu h...atta geçerken hem eş dost tarifesi olduğu hem de FreeZone’lu pakette ücretsiz durma özelliği bulunduğu bilgisi kampanya kapsamında özellikle verilmişti. Buna güvenerek hattı kullan
Vodafone mobil ödeme ile chatgpt GO aboneliği satın alırken 250 TL olarak belirtilen üyelik ücretinin hattıma 271 TL ola...rak yansıtıldığını fark ettim. İşlem 30 Eylül Çarşamba günü 3690 ile biten hattım üzerinden gerçekleştirildi. Abonelik ücreti açıkça yaklaşık 250 TL olarak görünmesine rağmen, mob
Vodafone faturalı hattımda Red 30 GB sınırsız tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm yarın bitiyor olmasına rağmen bu konuda... tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arama ne de SMS aldım. Şu an kullandığım sınırsız Red 30 GB tarifemin vergiler hariç ücreti 532 TL iken, Vodafone Yanımda uygula
"Sorunum doğru bir şekilde çözüldü"
"Sorunun çözülmüş emeği geçenlerden teşekkür ediyorum"
03.09.2026 tarihinde Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’nde, Sanat Sokağı karş...ısındaki Vodafone Birhat Van bayisinden Redbox ev interneti başvurusunda bu
"Temsilciden çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma ait 5459****24 numaralı... hatta son 6–7 aydır düzenli olarak olması gerekenden çok daha yüksek fatur
Vodafone Yozgat Sorgun Turkuaz İletişim bayisinde 14 Ağustos tarihinde operatör değişikliği ve faturalı hatta geçiş işle...mi yaptırdım. Görüşme sırasında özellikle 350 TL civarında bir tarifeye geçmek istediğimi açıkça belirttim. Mağaza çalışanı da beni 365 TL’lik bir tarifeye geçirdiğini ifade etti.
Vodafone mobil hattım Erzurum Yakutiye’de üzerime kayıtlıyken bazı sebeplerden dolayı bir süre cezaevinde kaldım ve dün ...tahliye oldum. Dün hattımda şebeke vardı, bugün ise hattımın tamamen kapatıldığını ve hiçbir şekilde kullanamadığımı gördüm. Vergi borcumu ödemek istediğimde benden 1500 TL tutarı
Yaklaşık iki ay önce Vodafone’dan Redbox hizmeti aldım. İlk günden itibaren aktivasyon problemi yaşadım ve “aktivasyon p...roblemi var” denilerek yaklaşık 15 gün bekletildim. Ancak bu sürenin sonunda hat açıldı ve interneti yaklaşık 15 gün kadar kullanabildim. Bu kez de hiçbir bilgilendirme yapılmadan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99