to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait nu...mara 5421****69’dur. Mevcut tarifem 30 GB + 15 GB ek paketli bir paketti ve aylık faturam yaklaşık 1.100 TL civarında geliyordu. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak faturamı
"Tarife değişikliği yapılıp yardımcı oldular müşteri temsilcisine de teşekkür ederim çok anlayışlıydı"
Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala "Geçebileceğim Tarifeler" kısmındaki tekli...flerle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şu anda Red'li 18GB Tarife
0 53*********85 numaralı Vodafone hattıma tanımlı “Uyumlu 15 GB Paketi” içi...n aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 364 TL) ödeme yapmaktayım. Vodafone’u o
GSB’nin başlatmış olduğu vergisiz telefon kampanyasından yararlanmak için yerli bir telefon satın aldım. Bu kampanyadan ...faydalanmak adına üzerime kayıtlı bir hat olması gerektiği söylendiği için Vodafone’dan en düşük paketli bir hat satın aldım. Kampanyaya 18.07.2024 tarihinde dahil oldum ve GSB’den
Vodafone faturalı hattımın yeni dönem taahhüdünü 9 Temmuz öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Gör...üşmede 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paket için vergiler dahil 396 TL olarak teyit aldım, “onaylıyor musunuz” sorusuna da onay verdim ve işlemlerimin gerçekleştiği
Vodafone hattını üzerime devir almak için Vodafone bayisine başvurdum. Hat devir işlemi sırasında benden toplam 1.750 TL... tahsil edildi. Ödeme aşamasında bayi çalışanı bana pos cihazının arızalı olduğunu söyledi. Ardından kartımdan doğrudan hat devir ücreti çekmek yerine, bana ait olmayan iki farklı
"Sorunum çözüldü geri iadem yapıldı teşekkür ederim."
Vodafone hattım için kullanmakta olduğum 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye vergi dahil aylık yaklaşık 500 TL... fatura geliyor. Ancak aynı tarife ve aynı kullanım koşullarında olan diğer kullanıcılar bu hizmeti aylık yaklaşık 370 TL üzerinden kullanabiliyor. Arada hiçbir fark olmamasına rağ
"Bir Vodafone abonesi olarak sadece bana yardımcı olan uzman temsilci arkadaşa çok ama çok teşekkür ediyorum mağduriyeti en makul şekilde düzenleme yaparak tarafıma dönüş sağladıkları için"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmiş olmasına rağmen tarafıma herh...angi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu ay hattım için 735 TL tutarında taah
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve bir süredir kendime uygun, yüksek internet paketli ama makul ...fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 315 TL + vergi ücreti ödüyorum, internetim yetmiyor. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayıp kendime daha uygun bi
"Teşekkür"
"Ücretin bir kısmının iade edileceği söylendi. Teşekkürler."
9 Temmuz tarihinde vefat eden annemin üzerine kayıtlı hattı kendi adıma alm...ak için Ümraniye Ayka Vodafone şubesine gittim. Hat devri işlemi sırasında
Annemin Vodafone hattında uzun süredir Uyumlu 15 GB paketini vergiler dahil 301 TL civarında kullanıyorduk. Şu anda tara...fımıza 5 GB internet içeren yeni bir paket vergiler dahil 417 TL olarak sunuluyor. Hem GB’nin ciddi şekilde düşürülmesi hem de fiyatın bu kadar yükseltilmesi, özellikle 75 yaşında
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca vergiler hariç 132 TL ödüyo...rum. Taahhüt sürem bir hafta sonra dolacak olmasına rağmen, Vodafone hem müşteri hizmetleri aracılığıyla arayarak hem de Vodafone Yanımda uygulamasında aynı pakete zam geldiği gere
Taahhüt sürem boyunca kullandığım tarifenin son ücreti 132 TL (vergiler dahil yaklaşık 159 TL) iken, taahhüt bitiminde b...enzer bir tarife için 370 TL teklif edildi. Müşteri hizmetleri, uygun fiyatlı dijital şikayet kampanyalarının 30 Haziran itibarıyla sona erdiğini belirtti. Ancak 6 Temmuz 2026 tar
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0534******35 numaralı hattımda “Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakta...yım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 335 TL (yalın ücret 307 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 15 GB internet, internetten yemeyen sınırsız Wh
Vodafone mobil hattımda “5G’yi Hazır 30 GB” tarifesini kullanıyorum ve faturalarım bugüne kadar genelde 500–600 TL bandı...nda geliyordu. Son gelen, son ödeme tarihi 16 Temmuz olan faturamda ise 2.460 TL adımlı aşım ücreti ve buna bağlı olarak 733 TL vergi yansıtılmış, toplam fatura tutarı 3.089 TL olm
"Teşekkürler yardımcı oldular"
Vodafone’a ait 0544… numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB Tarife...m Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için ş
Vodafone Red abonesiyim ve taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona erecek. Uzun zamandır yeni dönem için sunulan tarifeleri ...Vodafone Yanımda uygulamasından takip ediyorum; ancak taahhüt sonrasında karşıma çıkan yeni tarife fiyatları, vergiler dahil olarak, gerçekten çok yüksek seviyelerde görünüyor. Be
Vodafone’dan kurumsal olarak 50 adet vergili 500 MB M2M ıot hattı satın aldım. Sözleşmemize göre her bir hattın aylık üc...reti 24,3 TL olup, vergiler ve diğer kalemler de eklendiğinde toplam faturamın 5.500 TL’yi geçmemesi gerekirken, yaklaşık son 6 aydır sebepsiz şekilde 17.000–21.000 TL aralığında f
"Diğer kullanıcılara verildiği kadar indirimli tarife yapılmasada şimdilik işimi gördü. Desteğiniz için teşekkürler"
"Birgül hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
