to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde çağrı merkezi ve Vodafone uygulaması üzerinden 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini...n bana 395 TL olarak iletilmesi üzerine taahhüdümü yeniledim. Ancak 2026 Ekim faturam 422 TL olarak geldi. Her yenileme döneminde zaten önceki döneme göre çok yüksek oranlarda zam
"Vodafone Çözüm ekibine ve Çözüm Uzmanı Mehmet Bey'e desteği ve çözüm odaklı açıklamaları için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı mobil hattım için eylül ayında yeni bir pakete geçiş yapt...ım. Geçiş sırasında paket ücretinin 750 TL olduğu bilgisi verildi ancak ver
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu an adıma kayıtlı 4 adet Vo...dafone hattı bulunuyor. Yıllardır düzenli olarak ödediğim fatura tutarım ve
Vodafone hattımda Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve emekli bir vatandaşım, en düşük emekli aylığı ile geçinmeye ça...lışıyorum. Şu an vergilerle birlikte aylık yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum ve bunu dahi zorlanarak karşılayabiliyorum. Bu ay içerisinde hem taahhüdümün Ekim ayı sonunda biteceğini
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü."
04.09.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak Vodafone’un Redbox Evde 300 GB 5G hizmetine, 0543***3552 numaral...ı hat üzerinden abone oldum. Aboneliğimi cayma süresi içerisinde, 17.09.2026 tarihinde iptal ettirdim ve modemi tarafıma bildirilen süre içinde iade ettim. İptal işlemi sırasında g
Vodafone mobil hattım için 5g Red Sınırsız tarifeye “her şey dahil 990 TL” vaadiyle geçiş yaptım. Buna rağmen daha ilk f...aturadan itibaren 990 TL’nin üzerine vergi ve telsiz kullanım ücreti gibi kalemler eklenerek toplam tutar yükseltildi. Tarifeye geçiş sırasında bana sadece “Red Sınırsız 990 TL” i
Vodafone hattımı taahhüdümün sona ermesi nedeniyle kısa bir süre önce Türk Telekom'a taşıdım. Vodafone hattımın kullanım...ına ve faturalarıma ilişkin ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirmeme rağmen, 29.07.2026 tarihinde tarafıma 261 TL tutarında ödenmemiş fatura bulunduğuna ilişkin SMS gönderildi.
Vodafone mobil hattım için geçen yıl kullandığım tarifeyi bu yıl aynı şartlarda kullanamıyorum. Geçtiğimiz yıl vergiler ...dahil aylık yaklaşık 250–280 TL arası ödeme yaptığım tarifem, taahhütsüz olarak devam etmek istediğimde bana 970 TL olarak teklif ediliyor. Buna ek olarak bana sunulan paketler ara
Vodafone Redbox aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören Tepebaşı Mahallesi Belde Sokak 8/a adresinde kullandığım internet,... 02.10 tarihinde saat 16.00 sularında hiçbir uyarı yapılmadan kesildi. Yaklaşık bir aydır hattı sorunsuz kullanıp ilk faturam da çıkmış ve ödemesini yapmış olmama rağmen, zorla ula
Vodafone Redbox kullanıcısıyım. 5g Redbox 500 GB tarifesini 890 TL olarak satın almama rağmen vergiler ve ek ücretlerle ...her ay 1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Bu tarifeyi alırken özellikle taşınma durumumda adresimi değiştirebileceğim ve bunun için ekstra bir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi
"İlginiz ve çözümüz için çok teşekkür ederim"
Vodafone’da kayıtlı üç hattım bulunuyor. Kendi kullandığım hatta kısa süre ...önce 25 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren pakete vergiler dahil 380
Vodafone hattımda yalın olarak 60 GB internet, 100 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifeyi kullanıyorum ve bu tarifenin ay...lık ücreti, vergiler hariç 388 TL olarak faturalandırılıyor. Aynı içerikteki “5G’ye Hazır 60GB Tarifesi”nin Yanımda uygulamasında yeni hat/aktarım gibi işlemler için 745 TL olarak
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda vergiler dahil aylık ya...klaşık 270 TL fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni
"Sorunum ivedilikle çözüldüğü için çok teşekkür ediyorum."
"En hızlı şekilde çözüldü Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hat abonesiyim ve şu anda Uyumlu 15 GB tarifesi...ni kullanıyorum. Her ay bu tarifeye 200 TL ödüyor, vergilerle birlikte fatu
532 *******57 numaralı mobil telefon hattı, 2019 yılında vefat eden babamın üzerine kayıtlıydı. Babamın vefatından bu ya...na hattın tüm vergi ve ödemelerini düzenli olarak ben yaptım ve hattın herhangi bir borcu bulunmamaktadır. 03.10.2026 Perşembe günü hattıma kısıtlama getirildi ve hattım kullanıma
"Faturam cüzi şekilde değiştirildi"
"Talebim gerçekleşti makul bir fiyat sunuldu"
Vodafone Redbox kurumsal internet başvurumu internet üzerinden yaptım, ardından 0544********40 numaralı telefondan taraf...ıma dönüş yapıldı. Bana fiyat listesi anlatıldı, ben de bir paketi seçtim ve istenen imza sirküleri, vergi levhası ve kimlik fotokopimi WhatsApp üzerinden gönderdim. Belgeleri 24 E
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü, vergiler dahil aylık 200 TL olarak belirtilen en düşük paketi aldım ve 11 ay boyunca her a...y 234 TL fatura ödedim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 24 saat kala arayarak paketi yenilemeyeceğimi ilettim. Sebebini sorduklarında aynı paketi 370 TL’ye almak istemediğimi açıkça
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait 0544 *** ** 20 numaralı telefonda son 2 aydır faturamdan yaklaşık 200 TL civarında vergi kesildiğin...i fark ettim. Diğer operatörlerde bu kadar yüksek bir vergi oranı görmezken Vodafone faturamda vergiler kısmının olağan dışı derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. Faturamı öderken
Vodafone tarafından telefonla aranarak faturasız hattan faturalı hatta geçmem için teklif aldım. Görüşmede özellikle ayl...ık ödeyeceğim ücreti sordum ve bana bir yıl boyunca her şey dahil ayda sadece 255 TL ödeyeceğim söylendi, bunun dışında hiçbir ek ücret yansımayacağı açıkça ifade edildi. Ben de bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
