Vodafone vergi

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır faturamda her ay artan ve normalde olması gerekenden fazla vergi kesintisi yapıldığını fark ettim. Devletin aylık 21 TL vergi alması gerekirken, Vodafone tarafından faturamda her ay farklı ve yüksek tutarlarda vergi kesiliyor, son olarak 78 TL ...

Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşıdığım süreçte, faturamda haksız bir şekilde iki kez devlet vergisi olarak toplamda 21 TL ücret yansıtıldı. Operatör değişikliği sırasında Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bu tutarın iade edilemeyeceği ve verginin devlete aktarıldığı b...

Vodafone Red’li Özel 25 GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum ve hattım annemin adına kayıtlı, İstanbul’da ikamet ediyoruz. 2025 Ekim ayı faturamda, her zamanki gibi vergiler dahil 401,5 TL ödemem gerekirken, bu ay faturama toplamda 101,39 TL ek vergi borcu yansıtılmıştır. Faturada “özel iletişim ver...

Vodafone faturalı hattımın Ekim 2025 dönemine ait faturasına iki kez vergi ödemesi yansıtılmış. Faturada 21,5 TL + 21,5 TL olmak üzere toplamda 43 TL fazla ödeme talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kendi rakamsal hataları olduğunu ve benim gibi birçok müşteriden de fazla ödeme ...

30 Ekim 2025 tarihinde saat 16:45’te +905***420004 numaralı telefondan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdümün 15.12.2025’te sona ereceğini belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi taahhüdümün bittiğini söyleyerek yanlış bilgilendirme yaptı. Ayrıca, hat taşımaya yeni bir vergi geldi...

Vodafone faturalı hattımda son iki aydır özel iletişim vergisi adı altında her ay 100 TL’lik beklenmedik bir artışla karşılaşıyorum. Sözleşmemde böyle bir bilgi bulunmamasına rağmen toplamda yaklaşık 200 TL fazla ödeme yaptım. Türkiye genelinde kullandığım hattım için çağrı merkeziyle de görüştüm an...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Geçtiğimiz ay Red tarifesinden FreeZone paketine geçiş yaptım. Ancak her ay faturamda beklemediğim artışlar ve onayım olmadan ek GB yüklemeleriyle karşılaşıyorum. Son olarak bugün gelen faturamda, paketim 540 TL olmasına rağmen 638 TL tarife ücreti ve 92 TL ...

Vodafone faturalı hattımda, 2025 Ocak ayından bu yana faturamda “vergi” adı altında ekstra bir ücret alınmaktadır. Müşteri numaramın son 4 hanesi 6979’dur ve hattımı Nevşehir’de kullanıyorum. Diğer firmalar aynı hizmet için 29 TL ücret alırken, Vodafone tarafından 75 TL tahsil edilmektedir. Bu ücret...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Ağustos ve Eylül aylarına ait toplam 1.291 TL tutarındaki fazla ödediğim faturanın iadesini 23 Ekim’den bu yana defalarca talep etmeme rağmen, param halen iade edilmedi. Müşteri hizmetleri, mağaza ve online işlemler dahil tüm kanallardan iletişime geçtim, her sefer...

23.10.2025 tarihinde Vodafone hattım çalındığı için Konya Selçuklu Bosna bayisine giderek hattımı yeniden çıkarmak istedim. Ancak bayide hattımın pasif olduğu ve işlem yapılamadığı belirtildi, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. 3 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımın Vodaf...

30 Eylül tarihinde Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri temsilcisi, işlemin onaylandığını ve ek bir işlem yapmama gerek olmadığını belirtti. Ancak hattım faturasıza geçirilmedi ve bu nedenle 1600 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. ...

Şubat ayında İstanbul’dan Vodafone üzerinden online olarak faturalı yeni bir hat aldım. Hattı alırken vergisini ve diğer ücretleri peşin olarak, toplamda 1200 TL ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir ek ücret veya ek hizmet bildirimi yapılmadı; aylık faturamın 197 TL olacağı belirtildi. An...

Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve son 2 aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle hiçbir uygulama kullanmadığım, hatta telefonu aktif olarak kullanmadığım zamanlarda bile internetimin kısa sürede tükenmesi büyük bir sorun haline geldi. İnternet kullanım detayları...

Vodafone Red 40 GB tarifesiyle ilgili olarak, müşteri numaram 5431****61. Son bir hafta içinde aynı paketin farklı müşterilere çok farklı fiyatlarla sunulduğuna şahit oldum. Bana 40 GB paketi 450 TL olarak teklif edilirken, anneme 419 TL’ye, arkadaşıma ise 350 TL’ye (youtube.com hariç, sosyal medya ...