to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a ait xxxxxxx9432 numaralı hattımın taahhüt süresi bittiğinde faturalı tarifeye geçmek istedim. Telefonda yaptı...ğım görüşmede 442 TL’ye 10 GB internet tanımlanacağı sözü verilmesine rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma sadece 5 GB internet tanımlandı. Bu hatayı iletmeme rağmen herhangi b
Vodafone Redbox 100 GB paketini Nisan ayında kullanmaya başladım. Ancak ilk... aydan itibaren faturalarımda anlam veremediğim ve kabul etmediğim yüksek t
Yaklaşık 10 aydır Vodafone kurumsal hat müşterisiyim ve şirketimiz adına kullanılan 6 kurumsal hattan biri olan 0532 ***... ** 34 numaralı hattımız, tüm evraklarımız tam olmasına rağmen sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle kapatılıyor. Başvuru ve sözleşme sırasında istenen tüm belgeleri eksiksiz teslim e
Vodafone faturalı hattıma ait 1 yıllık sözleşmeyi aylık 535 TL üzerinden ve vergilerin bu tutara dahil olduğu bilgisiyle... kabul ettim. Ancak son iki aydır faturalarımda özellikle vergi kalemleri ve ek ücretler nedeniyle çok daha yüksek tutarlar çıkıyor. Vodafone’un uygulamasında faturama baktığımda
"Aradılar ve ilgili konuda beklediğim çözümü sundular. Telefonda iletişim kurduğumuz hanımefendi gayet uygun şekilde anlattı ona ayrıca teşekkür ederim"
Vodafone’da “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini vergiler dahil yaklaşı...k 300 TL’ye kullanıyorum. Mevcut hattımdan ve tarifemden memnunum ancak tar
"Teşekkürler"
"Anında çözüm sundular"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir her ay faturamda çok yüksek vergi kesintileri ya...pıldığını görüyorum. Fatura tutarımın önemli bir kısmının vergilere gitmesi nedeniyle her ay normalin üzerinde ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Özellikle vergi kalemlerindeki bu yü
"Bu sorun çözüldü"
Vodafone’a kayıtlı 0534*****42 numaralı hattımın taahhüdü bittikten sonra, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “5G’ye ...Hazır 20 GB” tarifesini seçtim. Uygulamada bu tarifenin aylık ücretinin 370 TL olduğu ve bu bedelin vergiler dahil olduğu özellikle belirtildi. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait fat
10 Ağustos’ta Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemim tamamlandıktan sonra esim ile ilgili büyük bir mağduriyet ya...şıyorum. Geçişten sonra müşteri hizmetlerini arayıp esim karekodumu istedim, “Biz göremiyoruz, şubeye gidin” denildi. Bunun üzerine şubeye gittim, bu kez de “Biz göremiyoruz, müşte
Vodafone’da uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm... 22.08.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitiminden sonra hiçbir işlem ya
"Yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Ağustos ayı faturamda “iade ve düzeltme” adı altında 191,23 TL tutarında bir kalem yansıtıldığını g...örüyorum. Yıllardır fatura öderim; ilk defa böyle bir kalemle karşılaşıyorum ve neden eklendiğine dair hiçbir açıklama yapılmamış. Tarifem 300 TL olarak görünürken, buna ek olarak
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 31 Temmuz 2026 tarihinde sona erecekti. 30... Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek
Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 300 TL’lik paket kullanıyor v...e vergilerle birlikte 327 TL civarında fatura ödüyorum. Temmuz ayına ait, s
"Yanlış bilgi verildiği için aradaki fiyat farkı kadar ücret iadesi yapılmıştır. Süreci çok kısa bir sürede çözüme kavuşturdukları için çok teşekkür ediyorum."
08.08.2026 tarihinde saat 16.16’da 0212 942 05 42 numaralı hattan Vodafone ...mağaza danışmanım beni arayarak 0552 *** ** 14 numaralı faturalı hattım içi
"Her zamanki gibi desteğiniz için çok teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait 6 Ağustos tarihli faturamda, “fatura düzeltme” adı alt...ında 271 TL ve buna bağlı vergilerin yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin neyl
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Mevcut faturam yaklaşık 170 TL iken, taahhüt yen...ileme aşamasında hem müşteri hizmetleri hem de bayi üzerinden tarafıma 390 TL + vergi civarında son derece yüksek bir ücret teklif edildi. 21.08.2026 tarihinde bitecek olan mevcut
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi sorunumu hemen çözdü. Teşekkür ederim çözüm için."
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve her ay ...faturam ortalama 260 TL civarında geliyor. Taahhüdümün son ayındayım ve dah
Vodafone hattıma ait 7 Temmuz – 6 Ağustos 2026 dönemini kapsayan faturamda, normal tarife ücretim 375 TL olmasına rağmen... faturaya ayrıca 150,97 TL tutarında “İade ve Düzeltme” kalemi yansıtılmıştır. Faturanın genel toplamı vergiler ve diğer yasal ücretlerle birlikte 553 TL’ye ulaşmıştır. Faturada b
"Vodafone çözüm merkezi tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Çok teşekkürler"
Vodafone Red'li 40 GB tarifesi abonesiyim. Tarifemin aylık ücretinin Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Tarifem ve Paketl...erim” ekranında vergiler hariç 474 TL, vergiler dahil 501 TL olarak yansıması gerekirken, Temmuz 2026 döneminde fatura tutarım 501 TL olarak kesilmiş ve bu tutarı ödedim. Ancak Ağu
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
