to read complaints and reviews, or file yours."Gamze Hanım'a teşekkürlerimi sunuyorum."
Vodafone hattımda aylık 293 TL civarında fatura öderken, son faturam 500 TL...’nin üzerinde gelince bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede taahhüdü
"Yardımcı oldularrr. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 02.10.2025 tarihin...den beri “2024 Yalın Fırsat 20 GB” paketini 20 GB internet ve 1000 dakika i
Vodafone hattıma ait son faturamın tutarı beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Vodafone uygulamasındaki bilgilere gö...re aylık Red'li 40 GB tarife paketimin ücreti 540 TL’dir. Buna ek olarak yaklaşık 2.950 TL tutarında cihaz taksitim bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma toplamda 3.807,50 TL fatura
İlgili Makama (Vodafone Müşteri Hizmetleri ve BTK'ya) Konu: Fahiş Fiyat Artışı, Yanıltıcı Fiyatlandırma ve Hak İhlali Ş...ikayeti Üzerime kayıtlı 5 hatla 20 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim. Mevcut uyumlu 15 GB tarifem için 275 TL ödemekteyim. İnternet kotamı artırarak 5G’ye hazır 25 GB tarifes
Vodafone’a ait 0501*****97 numaralı hattımda “2024 Yalın Fırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmakt...ayım. Bu tarife için Eylül ayına ait ve “ödendi” durumunda olan fatura üzerinden şu anda aylık tüm vergiler dahil 306 TL ödüyorum ve paket kapsamında yurt içi 20 GB internet, inter
Vodafone’a ait 0536******* numaralı hattımda “Red'li 20 GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayı...m. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 490 TL (yalın ücret 490 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız uygu
"Her sene aynı şeyi yaşamasak daha güzel olacak bunun için eski müşterilere özel daha güzel öneriler yapılırsa daha da memnun olacağız. İlgilenen arkadaşa ve Vodafone a teşekkür ederim."
Türk Telekom sabit internet altyapısı olmadığı için alternatif olarak Vodafone Redbox hizmeti aldım. Bayide bana 5g Her ...Yerde paketi için aylık 900 TL, cihaz kutu ücretiyle birlikte toplamda 1.200 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk ay faturam 14 Eylül 2029 tarihinde 1.460 TL olarak kesildi ve bu tuta
"Teşekkürler"
"Çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Vodafone Red Box 5g hattımın iptal sürecinde bana, erken kapatma halinde yalnızca 1.500 TL cayma bedeli ödeyeceğim açıkç...a söylendi ve bu şartı kabul ederek 07.09.2026 tarihinde hattın iptalini gerçekleştirdik. Daha önceki şikayetim nedeniyle oluşan 750 TL’lik aşım bedelinin de bu ayki faturamdan düş
Vodafone mobil hattım için 1 yıllık taahhüdüm 16 Ağustos’ta sona erdi. Taahhütlü dönem boyunca vergiler dahil aylık 257 ...TL civarında fatura öderken, taahhüdün bitmesinin ardından 16 Ağustos – 15 Eylül dönemi için Eylül faturam 762 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın özellikle aynı tarife için yaklaşık
Artvin Şavşat’taki Vodafone bayisinden yaklaşık bir ay önce 25.000 TL değer...inde bir telefon satın aldım. Satış esnasında bana kasko isteyip istemediği
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı tarifeyi kullanıyorum. Mevcut paketim Red'li 18 GB tarifesi ve verg...iler dahil faturam 377 TL olarak görünmektedir. Sözleşmemin bitiş tarihi yaklaştığı için tarife yenileme sürecine girdim. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, bana sunulan te
Vodafone mobil hattım için kullanmakta olduğum tarifeye geçerken aylık fatura tutarımın 680 TL olacağı açıkça belirtilmi...şti. Ancak içinde bulunduğumuz fatura döneminde hattıma 708 TL fatura yansıtıldı ve detayda “ek kullanım” şeklinde bir kalem görünüyor. Ben tarifeye geçerken böyle bir ek kullanım
"Müşteri hizmetleri hanımefendi tekrar üyeliğimi devam ettirmem konusunda gayet nazik ve açıklayıcı bir üslup kullandı sırf bu sebeple üyeliğimi devam ettirme kararı aldım"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son yaşadığım Yanımda Premium üyelik ve fatura süreci nedeniyle ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Ağustos ayının sonunda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Premium üyeliği satın aldım ve ekranda da açıkça 27 Eylül’e kadar kullanım hakkım olduğu belirtiliy
"Çözüm için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için kullandığım 15 GB’lik paket kapsamında, 22 Eylül... 2026 – 29 Eylül 2026 tarihleri arasında Gürcistan’da bulunduğum süreye ili
Vodafone’da kullandığım “2024 Yalın Fırsat 20 GB” isimli faturalı hattımın ...taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için bana sunulan fiyatın, mevcu
"BTK şikayetim sonrası tarafıma yapılan icra takibi kapatılmış ve borcum silinmiştir."
Vodafone hattımı taşırken yaşanan bir dizi hata nedeniyle yeni bir hat almak zorunda kaldım. Ancak bu hattan da memnun k...almadığım için Eylül 2026’da e-Devlet üzerinden hattımı iptal etmek istedim. Bu iptal talebimin ardından Vodafone tarafından arandım ve iptal sebebim soruldu. Yaşadığım mağduriyeti
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve taahhütlü olarak 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim içi...n aylık yaklaşık 210 TL ödüyordum. Temmuz 2026 faturam 210,25 TL, Ağustos 2026 faturam ise 209 TL olarak tahsil edildi. Taahhüdüm bittikten sonra yeni paket seçeceğim zaman, aynı p
2025 yılında Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaparken 60 GB internet, 100...0 dakika ve 250 SMS içeren paket için vergiler dahil 370 TL olarak taahhüt
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone bireysel mobil hattım için bana başta tüm vergiler ve ücretler dah...il aylık 1.000 TL’lik bir tarife bilgisi verildi. Buna ek olarak faturama 8
"İlgisi ve desteği için müşteri temsilcisi Mehmet Bey ve Vodafone'a teşekkür ederiz sorunum çözüldü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
