to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2025 tarihinde annemi kaybettim ve kullandığı Vodafone faturalı hattın (055********38) yasal sahibi olarak hattın iptal edilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen sürede hattın iptali gerçekleşmedi ve her ay tarafıma fatura kesilmeye devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece hattın “kısıtlı kapama” yapıldığı belirtildi fakat bu işlem hattın tamamen iptal edilmesini sağlamadı. Vodafone bayilerine başvurduğumda işlemi yapamayacaklarını söylediler, müşteri hizmetleri ise sürekli oyalıyor ve net bir çözüm sunmuyor.
Nisan ayından bu yana haksız yere fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattın bir an önce tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattımı yaklaşık iki ay kadar önce bir Vodafone bayisine giderek iptal ettirmek için işlem yaptırdım. Bayide hattımın iptal edildiği söylenmesine rağmen daha sonra öğrendim ki sistemde hattım tamamen iptal edilmemiş, borçtan dolayı “kısıtlı” olarak görünüyormuş. İşlem sırasında o güne kadar...
Vodafone çok kötü bir operatör. Hizmet veremiyorlar. Üzerimde Vodafone hattı var. 5. Ay faturası ödenmeden 6. Ay faturası ödenmiş ve hattımı kısıtladılar. Ne internet çalışıyor ne de birini arayabiliyorum. 5. Ayı ödemek için bayilere gittim, 'Bizde gözükmüyor' diyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarc...
Vodafone ait adıma kayıtlı faturamı ödemeye çalışıyorum ancak ödeyemiyorum. Ana bayiye kaç kere gittim, hat kısıtlı diyor. Ödeme yapmak istiyorum, ödeme almıyorlar. Hattım kısıtlı olduğundan iletişim haklarım ve KVKK'ye göre kişisel haklarım çiğnenmekte. Vodafone'u arıyorum, müşteri temsilcisine bağ...
Yorumlar