Satıcı Hesabı Kapanınca Ürünler Gelmedi, Ödeme İadesi İstiyorum

Instagram üzerinden E*** K******* isimli bir satıcıdan lacivert psg model s beden Nike Tech Fleece hırka ve sonrasında m beden bir eşofman altı satın aldım. İlk olarak 06.05 tarihinde havale ile ödeme yaptım, ardından eklediğimiz eşofman için de 07.05 tarihinde ikinci havaleyi gönderdim. Toplamda yaklaşık 1.350 TL ödeme yaptım.

Satıcı, ürünleri cuma günü kargoya vereceğini ve pazartesi günü kapımda olacağını söyledi ancak kargoya dair ne bir mesaj ne de bir takip numarası gönderildi. Sadece hırka ve eşofmanın fotoğraflarını paylaştı, bunun dışında gönderimle ilgili hiçbir somut bilgi vermedi.

Şu an itibarıyla ürünler elime ulaşmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı ve satıcının Instagram hesabı da kapanmış durumda. Satıcıya yalnızca isim–soy isim ve havale dekontlarındaki bilgiler üzerinden ulaşabiliyorum. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu kişi hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka insanların da mağdur olmasının engellenmesini talep ediyorum.