to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'dan kurtulamıyoruz!
13 ay önce babamı kaybettim. Ölüm belgesini bayiye teslim ettim. Öldükten sonraki iki faturasını ödedim. Daha sonra bizden cayma ücreti talep ettiler. Evet, şaka değil; babam taahhüdü bitmeden vefat ettiği için cayma bedeli istediler. Büyük zorluklarla 10 gün uğraşıp iptal ettirdik. Geçen hafta ise üç adet fatura çıkarmışlar, annem benden habersiz ödemiş. Şimdi de o iptal ettikleri cayma bedelini tekrar istiyorlar. Paraya sıkıştılar herhalde, başka bir açıklaması olamaz.
Vodafone on gün geçti. Hâlâ iademi yapmadı. Benim 40 gün önce babam vefat etti ve babamın üstüne iki hat vardı. Biri annemin biri babamın numarası. İptal ettirmek için gittim şubesine sordum bu operatörün. Dediler ki yok cayma bedeli falan çıkmaz ölmüş çünkü adam. İki hattı da kapattıralım dediler. ...
Babam 28.12.2023 tarihinde vefat etti. 6-7 ay boyunca hiç kullanılmamasına rağmen faturasını ödedim. 6. Aydan sonra bayiye ölüm belgesi ile gidip hattın kapatılması talebinde bulunduk. (Tabi önce müşteri hizmetleri ile görüşerek, ölüm belgesi ile en yakın Vodafone bayisine giderek kapattırabilirsini...
10.01.2023 tarihinde Babamın vefat etmesi sebebiyle 16.01.2023 tarihinde telefonunu kullanıma kapatmak için Vodafone bayisinden talep oluşturdum. Ancak Ocak ayında bu talebi oluşturmama rağmen mart faturası olarak tekrar bir fatura yansıdığını gördüm fatura içeriği olarak cayma bedeli, telsiz iletiş...
11 Ağustos 2024 tarihinde babamı kaybettim. Vodafone bayisine ölüm belgemizle gittik, gerekli işlemler yapıldı. Cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Bi...
Yorumlar