to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda çocuklarımın FreeZone ek GB faydalanabilmesi için kullanıcı tanımlaması yaptım, bu işlem sonucunda her bir hat için 60 GB internet hakkı tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu 60 GB hatlara hâlâ yüklenmedi.
Tanımlamanın, işlem yapılır yapılmaz hatta yansıyacağı ifade edilmişti fakat 20 Kasım’dan beri bekliyoruz, herhangi bir paket tanımlaması görünmüyor. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da net bir çözüm üretilmedi, sadece yapay zeka sistemiyle muhatap oldum, somut bir geri dönüş alamadım.
Çocuklarımın hatlarına vaat edilen FreeZone 60 GB internet haklarının derhal tanımlanmasını, aksi halde bu nedenle hattın iptaline kadar gidebilecek bir çözüm yolu sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için FreeZone kapsamında her ay ek olarak 60 GB internet tanımlanacağı bilgisi 31 Ekim tarihinde müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmede tarafıma iletildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen bu 60 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ...
Vodafone FreeZone hattı kullanıcısıyım ve daha önce sorunsuz şekilde faydalandığım 60 GB FreeZone kampanyası, yaklaşık 2-3 gündür ek paketler bölümünde görünmüyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, kullanıcı adımı değiştirmemi ...
Vodafone’dan bu ay aldığım faturalı hattıma Yalın Fırsat 60 GB paketi tanımlandı. FreeZone kapsamında ayrıca 60 GB hediye internet verileceği söylendi ve bunun için özellikle 19 yaşında bir kişiyi kullanıcı olarak tanımladım. Ancak buna rağmen FreeZone kapsamında vaat edilen 60 GB hediye internet ha...
FreeZone kullanıcısıyım ve sözleşmem boyunca hattıma ek sosyal medya için 60 GB internet hakkı tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak yaklaşık 20 gündür 6...
Yorumlar