to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Gold kredi kartımla 26.05.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonu için kartımdan 74.277,11 TL tahsil edilmesi gerekirken, bankanız tarafından 76.363,00 TL çekim yapılmıştır. Aradaki 2.085,89 TL’lik tutar tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmemiş ve onayım alınmamıştır.
Hotels.com tarafından bana 74.277,11 TL tutarında fatura iletilmiş olup, bu tutarın dışında herhangi bir ek ücret veya kur farkı uygulanacağına dair bilgilendirme yapılmamıştır. Bankanızla yaptığım görüşmede tarafıma sadece farkın “kur kaynaklı” olduğu söylenmiş, bunun dışında hiçbir yazılı veya detaylı açıklama yapılmamıştır.
Ayrıca bu işlem sırasında tarafımdan herhangi bir SMS onay kodu, şifre veya ek güvenlik doğrulaması istenmemiştir. Özellikle yurt dışı işlemlerinde güvenlik doğrulaması yapılmadan işlem gerçekleştirilmesini ciddi bir güvenlik açığı olarak değerlendiriyorum. 10 yılı aşkın süredir farklı bankalarla yaptığım benzer yurt dışı işlemlerde bu şekilde bir kur farkı ya da bu kadar belirsiz bir uygulama ile hiç karşılaşmadım.
Bu nedenlerle, tarafımdan haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 2.085,89 TL’lik farkın nasıl oluştuğunun tarafıma yazılı ve detaylı şekilde açıklanmasını, bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yurt dışı işlemlerinde neden 3D Secure benzeri bir güvenlik doğrulaması uygulanmadığı konusunda tarafıma yine yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi ile uzun yıllardır çalışan ve neredeyse tüm bankacılık işlemlerini bu banka üzerinden yürüten bir müşteriyim. Kızımın Bahçeşehir Koleji Sancaktepe (İstanbul) özel okul ödemesini de her yıl Yapı Kredi Koç Ailem kredi kartımla, peşin fiyatına taksit kampanyasından faydalanarak sorunsuz şeki...
Yapı Kredi kredi kartımın sonu 4601 ile biten kartımdan, bugün “amznprimetr” açıklamasıyla 69 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili herhangi bir üyeliğim, onayım ya da bilgim kesinlikle yok. Birkaç gün önce de diğer Yapı Kredi hesabımdan yine asla üye olmadığım bir yer pa...
23.11.2025 tarihinde saat 18:48 sularında, Ozgecmis App adlı uygulamaya herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen Yapı Kredi dijital kredi kartımdan 392,22 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Uygulama üzerinden üyeliğimi daha önce açıkça iptal etmiş olmama ve şu anda da aktif bir abonelik görünmemes...
Yapı Kredi Bankası bankası Ankara Öveçler Şubesine 24.07.2025 günü gittiğimde bekleyen tek kişiydim. Arkamdan gelen 4 kisi benden önce isleme alındı. 65 yaş ustu, engelli değillerdi. Ticari ya da kurumsal olup olmadıklarını sordum değillermiş. Benden bir önceki kredi kartı müşterisi olduğunu söyledi...
Yapı Kredi Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. 16.12.2025 tarihinde, acil bir ödeme için Yapı Kredi’ye ait ATM'den vadesiz hesabımdan 41.000 TL çekmem gerekti. Bankamatik ekranında günlük para çekme limitimin 25.000 TL olduğu ile ilgili bir uyarı çıktı; ancak hem acelem olduğu hem de gözlüğüm y...
Yorumlar