Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmuyor

profile
Batuhan
03 Eylül 2025 09:37
243
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüme ulaştı. Teşekkürler”

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda kullandığım tarife için aylık 380 TL ödüyorum. Ancak yeni bir tarifeye geçmek istediğimde, bana sunulan tüm tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim tutarın çok üzerinde ve kat kat fazla.

Son 1 aydır yeni tarifeye geçmem gerekiyor fakat yüksek ücretler nedeniyle geçiş yapamıyorum. Bu süreçte hem Vodafone uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kontrol ettim, ancak bana daha uygun bir seçenek sunulmadı ve herhangi bir çözüm önerisi iletilmedi.

Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, sadakatimin karşılığında bana daha uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını talep ediyorum.

uzun-sureli-vodafone-musterisine-uygun-fiyatli-tarife-sunulmuyor-3.jpg
uzun-sureli-vodafone-musterisine-uygun-fiyatli-tarife-sunulmuyor-2.jpg
uzun-sureli-vodafone-musterisine-uygun-fiyatli-tarife-sunulmuyor-1.jpg
03 Eylül 2025 11:16 (Şikayetten 1 saat sonra)
Batuhan
Batuhan
03 Eylül 2025 11:39

Hızlı çözüme ulaştı. Teşekkürler

03 Eylül 2025 11:40
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Aslican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aslican
26 Temmuz 2025 15:48
153
"Müşteri hizmetleri temsilcisi güzel bir şekilde şikayetim doğrultusunda bana uygun tarifeyi buldu. Çok teşekkür ederim. Kibar ve anlayışlıydı"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri