Bonus Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Tam İadesi Talebi

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 1 Eylül 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım kartım için alınan bu aidatın haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum.

Konuyla ilgili olarak çağrı merkezinizle görüştüğümde, “bankanın telifi var, yüzde 75’ini karşılayabiliyoruz” şeklinde bilgi verildi, ancak bu teklifi kabul etmediğimi özellikle belirttim ve aidatın tamamının iptal edilmesini talep ettim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türünü tüketicilere sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen bu üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesinin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilmesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda, kartıma yansıtılan 1.101 TL’lik yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart koşulmaksızın tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal etmeyi değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.