to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Market Siparişindeki Dondurmaların Bozulmuş Olması Ve Ücret İadesi Talebi
07.09.2026 tarihinde Carrefour Market üzerinden verdiğim siparişte Magnum dondurma aldım. Sipariş teslim edildiğinde dondurmaların büyük kısmının erimiş, tekrar donmuş şekilde buzlanmış, yapışmış ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünler yenilebilir durumda değildi.
Bu durumda hem ürünlerin sağlık açısından risk taşımasından hem de ödediğim ücretin boşa gitmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Carrefour ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım, ancak bu bozuk dondurmalarla ilgili ücret iadesi veya ürünlerin sağlıklı ve sorunsuz olanlarıyla değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, soğuk zincir ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
