to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Market Siparişindeki Dondurmaların Bozulmuş Olması Ve Ücret İadesi Talebi
07.09.2026 tarihinde Carrefour Market üzerinden verdiğim siparişte Magnum dondurma aldım. Sipariş teslim edildiğinde dondurmaların büyük kısmının erimiş, tekrar donmuş şekilde buzlanmış, yapışmış ve bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünler yenilebilir durumda değildi.
Bu durumda hem ürünlerin sağlık açısından risk taşımasından hem de ödediğim ücretin boşa gitmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Carrefour ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım, ancak bu bozuk dondurmalarla ilgili ücret iadesi veya ürünlerin sağlıklı ve sorunsuz olanlarıyla değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, soğuk zincir ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 7 gün 08.00 – 24.00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi veya hattımızdan bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize mail gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında hattımızı arayabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili 5*********x numaralı telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğimiz saat dilimini bize bildirmenizi rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.
