Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Aboneliğimde Sadakat İndirimi Talebi

142
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
Şikayet var a yazdığım yazı sonrasında gösterilen ilgiden memnun kaldım. Ancak şikayetçi olmadan memnun bırakılmak isterdim. Benim gibi düşünen niceainin de bundan istifade etmesi güzel olurdu

Yaklaşık dört yıldan uzun süredir Vodafone’un hem ev interneti hem de mobil cep telefonu hizmetlerinin abonesiyim. Eşimin hattı da Vodafone üzerinde ve ailece iletişim ve internet ihtiyaçlarımızı uzun süredir tek bir sağlayıcıdan karşılıyoruz.

Bu süre boyunca hizmet kalitesi açısından genel olarak memnun olsam da, uzun süreli ve sorunsuz aboneliğime rağmen mevcut paketlerimde herhangi bir indirim ya da tarafıma özel bir avantaj sağlanmadığını üzülerek belirtmek isterim. Telekomünikasyon sektöründeki yoğun rekabet ve güncel ekonomik koşullar dikkate alındığında, uzun süredir Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak sadakatimin mutlaka gözetilmesi gerektiğine inanıyorum.

Bu nedenle, özellikle 0017107521 numaralı ev interneti aboneliğim ile birlikte 05xx9797461 ve 05xx6288161 numaralı Vodafone mobil hatlarım için, uzun süreli aboneliğimi ödüllendirecek şekilde tarafıma özel, uzun süreli aboneliğimi ödüllendirecek bir indirim veya avantajlı bir tarife değişikliği imkânının tarafıma sunulmasını talep ediyorum.

Ev İnterneti Abone No:
0017107521

7 Mart 23:34 (Şikayetten 53 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mart 12:39

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mart 15:17

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yalçın
10 Mart 00:28

Şikayet var a yazdığım yazı sonrasında gösterilen ilgiden memnun kaldım. Ancak şikayetçi olmadan memnun bırakılmak isterdim. Benim gibi düşünen niceainin de bundan istifade etmesi güzel olurdu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllardır Vodafone Müşterisiyim, Sadakatimin Karşılığı Yüksek Fatura Ve Avantajsız Tarifeler Oldu

92

5417****64 numaralı hat sahibi olarak yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Hem ben hem de eşim, kızım ve oğullarımı...

Şebeke Ve İnternet Kesintileri Nedeniyle Vodafone Hattı Üzerinde Yaşadığım Mağduriyet

601

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve en iyi paketi kullandığım halde, gerek şebeke gerekse internet konusunda cid...

1 Destek
Çözüldü

Sadakatimin Göz Ardı Edildiği 150 TL Farklı Tarife Teklifi

729

"Vodafone dan aradılar ücreti bana uygun bir tarife sundular. İlgilendikleri için teşekkür ederim"

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sunulmaması

849

Vodafone faturalı mobil hattımı uzun süredir taahhütsüz olarak kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.500 TL civarında fatura...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri