Yenilenme Sürecinde Tarif Artışı Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği



Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB tarifesini yaklaşık 310 TL civarında kullanırken, taahhüdümün bitmesine 1 ay kala bu tarife fiyatlarını...

Yaklaşık 10 aydır Vodafone Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an aylık 257 TL ödüyorum. Bugün Vodafone tarafından arandım ve nisan ayında taahhüt sürem biteceği, herhangi bir işlem yapmazsam aynı tarife için aylık ödememin 740 TL olacağı söylendi. Ekonomik koşulların bu kadar zor olduğu bir dö...
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca yaklaşık 2 gün önce müşteri ...

Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 28 Şubat’ta taahhüdümün bitecek olması nedeniyle yeni teklifleri öğrenmek istediğimde, tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarının mevcut piyasa koşullarına göre fahiş ve aşırı yüksek olduğunu gördüm. Mevcut tarifeme yakın bir içerik için bu kada...
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Öğrenciyim ve şu an taahhüdüm bu ay itibarıyla bitiyor. Mevcut faturam 290 TL, ek ücret ve vergilerle birlikte tutar her ay 350 TL ve üzerine çıkıyor. Buna rağmen 18 GB internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Taahhüdüm bitt...

Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum. Mevcut tarifemin sonuna geldiğimde, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden sunulan yeni tarifelere baktığımda, bana önerilen paketlerin diğer müşterilere sunulan tarifelere göre ço...

Vodafone hattımda yaklaşık 2 yıldır Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Bu ay sonu tarifemin taahhüdü bitiyor ve devam etmek istediğimi belirttiğimd...
18 Şubat 2026 tarihinde saat 20.33’te Vodafone tarafından arandım. Görüşmede tarafıma çeşitli tarifeler sunuldu ve özellikle “İnternetinden yemeyen uy...

Vodafone hattımda kullandığım uyumlu 10 GB tarifemden, 10 Şubat tarihinde Red'li 18 GB tarifeye geçmek için işlem yaptım. İşlem sırasında ekranda işlemler tamamlandığında SMS ile bilgilendirileceğim yazıyordu; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ seçtiğim tarifeye geçemedim ve herhangi bir bilgi...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda kullandığım Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB tarifemin taahhüdü 1 ay sonra bitiyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan tekliflerin yıllardır müşteri olmama rağmen avantajlı ve ekonomik olmadığını görüyorum. Mevcut tarifemin ö...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda “Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB” tarifesini yaklaşık 350 TL civarında kullanıyorum. Fakat sözleşme yenileme döneminde bana sunulan yeni teklifin 700 TL civarında olması, benim için kabul edilebilir bir seviye değil. Aynı ya da çok benzer içerikte tarifeleri...
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 12 GB tarifesindeyim. Taahhüt sürem 28 Şubat’ta dolacak ancak bana önerilen yeni tarife ...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 18 GB tarife paketini 555 TL bedelle kullanıyorum. Bir satış temsilcisi olarak hattımı işim gereği yoğun şekilde kullanıyorum ve bu paketin sunduğu haklara göre ücretinin gereğinden fazla yüksek olduğunu düşünüyorum. 18.04.2025 tarihinden b...

Vodafone mobil hattım için “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB” tarifesini seçmek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne d...

Vodafone hattımda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan bazı arkadaşlarımın, benden daha düşük ücret ödediğini öğrendim. Öğrenci olduğum için mevcut tarife ücreti bana yüksek geliyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Vodafone numaramın son 4 hanesi 4667’dir. Tarifemde uygulan...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Red'li 18 GB tarifem ilk başladığımda yaklaşık 190 TL civarındayken 1 yıl içinde 280 TL seviyesine kadar ç...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18 GB tarifemin taahhüdü Şubat ayında sona erecek. Şu an 530 TL olarak ödediğim aynı tarifeyi yeni taahhü...

Uzun süredir Vodafone Red’li 18 GB tarifesini kullanıyorum. 21.03.2026 tarihinde taahhüt sürem doluyor ve yeni dönem için sunulan fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı teklifler sunulurken, yıllardır aynı operatörü kullanan mevcut...

Vodafone mobil hattımda kullanmış olduğum Red'li 18 GB tarifemde, taahhüt sürem henüz bitmeden kendi onayım dışında fiyat artışı yapıldığını fark ettim. Aylık 255 TL olarak devam eden tarifem, Ocak ayı faturamda 335 TL olarak görünüyor. Bu zamla ilgili bana SMS, arama veya herhangi bir bilgilendirme...

17 Ocak’ta Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak Red’li 18 GB tarifesine geçiş yaptım. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Happy kısmında Red ayrıcalıkl...

Vodafone Red'li 18 GB tarifesi kullanmaktayım. Bu hafta tarafıma yapılan aramada, tarife süremin dolduğu ve yeni dönem için aylık ücretimin 335 TL’den 450 TL’ye yükseltileceği bilgisi verildi. Herhangi bir onayım alınmadan bu kadar yüksek bir artış yapılacağını duymak beni hem şaşırttı hem de mağdur...