Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

DHL Hızlı Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Takip

Gülsen'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ediyorum

DHL Hızlı Kargo Ayrancılar Şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. 17.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom, aradan iki gün geçmesine rağmen hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve teslim edilmiyor. Bayramdan sonraya bırakılmasını isteseydim zaten siparişimi bu kadar erken vermezdim.

Aynı dönemde dört farklı kargo firmasından ürün teslim aldım ve hiçbirinde sorun yaşamadım. Ancak DHL tarafında sanki sadece vakit dolduruluyormuş gibi bir izlenim oluşuyor. Daha önce de eşime, isme ve soyisme bakmadan farklı bir kargoyu teslim etmişlerdi. Neden sürekli DHL ile problem yaşadığımı gerçekten anlayamıyorum.

“Dağıtımda” ibaresiyle iki gün boyunca beni eve adeta kitlemiş oldunuz. Üstüne bir de isminizde “Hızlı Kargo” ifadesini kullanıyorsunuz; ben ise sizden bir kargonun gelmesini beş gün bekliyorum. Satıcıların kargomu size emanet ettiğini gördüğümde artık resmen tedirgin oluyorum. Eğer bu işi gerektiği gibi yapamayacaksanız, vazgeçin.

19 Mart 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gülsen K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Hızlı Kargo’da Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Takip konulu ve 35498866 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Gülsen
19 Mart 11:18

Teşekkür ederim, ilgilenildiği için

Gülsen
19 Mart 12:15

Teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Teslimatı Yapmadı

Kargomun son teslim tarihi 5 Ocak 2026 olmasına rağmen 7 Ocak'ta bile henüz teslim edilmedi. Üstelik 2 defa şubeye gitme...

5
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Ergani Şubesine Gelen Kargom Bir Türlü Tarafıma Teslim Edilmiyor

10 Aralık 2025 09:30271

"Emine hanımdan çok memnun iyi ki sizin gibi bir müşteri hizmetleri var"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL EcommerceTürkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri