Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34042912
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

profile
Halit
Vodafone
24 Ekim 2025 18:52
161

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın çoğunda Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. Son 4-5 aydır bazı hatlarımda faturalarım 750-800 TL aralığında gelmeye başladı. Faturalarda herhangi bir ek ücret, aşım ya da beklenmedik bir kalem yer almıyor; yalnızca tarife ücreti olarak bu tutarlar yansıtılıyor.

Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir sadık bir müşteri olmama ve birden fazla hattım olmasına rağmen mevcut tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için artık ödemekte zorlanıyorum. Tüm hatlarımla birlikte operatör değişikliği yapmayı düşünmeye başladım.

Vodafone’dan beklentim, mevcut faturalarım için indirim uygulanması veya bana ve aileme daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmasıdır. Konuyla ilgili hızlı ve olumlu bir dönüş bekliyorum. İlgili hatlardan birinin numarası: +90 ***********71. Şikayetimi Rize ilinden iletiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
24 Ekim 2025 20:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Apo
Vodafone
02 Ekim 2025 14:49
206

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Red'li 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum. Tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle bana uygun bir seçenek sunulamıyor. Farklı bir operatöre geçmek istemiyorum ancak mevcut faturalarım bütçemi zorluyor. Son 1 aydır müşteri ...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Sebepsiz Yükseliyor, Çözüm Bulunmuyor

profile
Mustafa
Vodafone
26 Temmuz 2025 03:40
797

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ancak son aylarda faturalarımda anlam veremediğim yüksek tutarlar gelmeye başladı. Fatura detaylarını incelediğimde aşım, ek paket veya herhangi bir mantıklı açıklama bulamıyorum. Tarife dışı hiçbir kullanım yapmamama rağmen faturalarım sürekli şişiyor ve bu durum ...

Öne Çıkan Konular

Vodafone Faturalı Tarifeler Vodafone Faturalı Tarifeler rize Vodafone alacak Vodafone aşım Vodafone faturasız hat Vodafone numarası Vodafone operatör değişikliği Vodafone redli Vodafone rize Vodafone tarifeler
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri