Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın çoğunda Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. S...

Vodafone’da üzerime kayıtlı üç adet faturalı hat bulunuyor ve Red 18 GB tarifesini kullanıyorum. Son bir aydır Red 18 GB hattım için aylık 350 TL, diğer iki hattım için ise toplamda yaklaşık 600 TL ödüyorum. Tarifelerden ve hizmetten genel olarak memnun olsam da, mevcut fiyatlar bana yüksek geliyor.
Daha uygun fiyatlı bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en uygun fiyatın bu olduğu belirtildi. Ancak uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, üzerimde birden fazla hat bulunduğu için daha avantajlı bir teklif bekliyorum.
Şikayetimin değerlendirilmesini ve tarafıma daha uygun bir fiyat sunulmasını rica ediyorum.

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı toplam 6 adet faturalı hat bulunuyor. Hatlarımın çoğunda Red'li 30 tarifesi kullanıyorum. S...


Vodafone faturalı Red 18 GB tarifesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve aylık 480 TL ödüyorum. Tarifeler çok pahalı olduğu için daha uygun bir pakete geçmek istedim, ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana yine çok yüksek fiyatlı tarifeler önerildi. Daha düşük GB’lı ya da dah...

Yaklaşık 4 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli, bir gün bile geciktirmeden ödedim. Buna rağmen, bana önerilen Red 18 GB tarifesi yeni abonelere sunulan fiyatın tam iki katı. Aynı tarifeyi, bir yıllık abone olan eşime benim ödediğimin yarı fiyatına sundular, fak...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Red'li 18 GB Tarife Paketi’ni aylık 350 TL ücretle kullanıyorum. Son dönemde bu ücretin olduk...
Yorumlar