Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşteriye Yönelik İndirim Ve Sadakat Avantajı Beklentisi

profile
İlkay
18 Aralık 2025 19:37
211

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve Red 20 faturalı tarifedeydim. Yaklaşık 500 TL civarında ödediğim bu tarifede 20 GB internet hakkım ve Instagram, WhatsApp gibi bazı uygulamalarda internet kullanımının sınırsız olduğu bir paketim bulunuyordu.

Tarifemin süresi bittikten sonra Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve bana Red 30 isimli, aylık 750 TL ücretli bir tarife önerildi. Uzun süredir Vodafone abonesi olduğumu ve mevcut müşteri olarak bir indirim talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, herhangi bir indirim ya da müşteri sadakatine yönelik bir avantaj sunulmadı.

Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen yeni müşteri gibi, hatta daha pahalı bir teklif ile karşılaşmam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Uzun süreli Vodafone müşterisi olarak, faturamda tekrar makul bir seviyede olacak şekilde indirim uygulanmasını veya benim için daha avantajlı, sadakatimi gözeten bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 20:09 (Şikayetten 32 dakika sonra)
18 Aralık 2025 20:19

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Aralık 2025 21:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye Avantaj!

profile
12 Aralık 2025 07:19
305

profile
15 Haziran 2025 12:36
192
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
24 Ekim 2025 12:59
422

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri